Name.com renovou automaticamente meu domínio sem minha autorização

Buenas noches Betas!

Quiero contarles algo que nunca me había pasado.

Resulta que uno de mis dominios caducaba en menos de un mes, y sin mi autorización, Name lo renovó automáticamente cuando yo había DESACTIVADO esa opción para todos mis dominios. Ingreso a mi cuenta ni bien me llega el mail de confirmación y por arte de magia todos mis dominios ahora figuraban con la renovación automática activada.

Bueno, yo siempre usaba cupones de descuentos para pagar menos, el de privacidad 0 y el de todos lo meses que te descuentan 2 dolares, ahora por esta renovación automática me descontaron todo de mi tarjeta sin mi autorización.

Hay algo que pueda hacer? Reclamar y que me reintegren mi dinero por completo y yo manualmente renovar mi dominio?

Muchas gracias!

puedes enviar un ticket diciendo que no has autorizado la autorenovacion.
que te devuelva el saldo..

foreveralone1 disse:

puedes enviar un ticket diciendo que no has autorizado la autorenovacion.
que te devuelva el saldo..

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Te agradezco! Voy hacer eso y luego actualizo a ver que me dicen.

Qué raro, de Go Daddy no me extrañaría, pero de Name... ojalá todo se resuelva bien, amigo.

JenM disse:

Qué raro, de Go Daddy no me extrañaría, pero de Name... ojalá todo se resuelva bien, amigo.

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exacto es bien raro que pase en name, Godaddy es capaz de eso y más pero nunca había escuchado que pasará esto en name seguro fue un error de su sistema la única manera es enviando un ticket y ver que pasa.

Muchas gracias a todos por su ayuda! En 2-5 días me devuelven el dinero me respondieron. Pero ahora hicieron algo más grave sin mi autorización eliminaron el dominio de mi cuenta y no sé dónde fue a parar ya que ni se puede volver a registrar. Es una vergüenza espero me lo devuelvan ya que se vencía recién el mes que viene!

Ya por defecto name.com tiene la auto renovación activada

PlanetaGranDT disse:

Muchas gracias a todos por su ayuda! En 2-5 días me devuelven el dinero me respondieron. Pero ahora hicieron algo más grave sin mi autorización eliminaron el dominio de mi cuenta y no sé dónde fue a parar ya que ni se puede volver a registrar. Es una vergüenza espero me lo devuelvan ya que se vencía recién el mes que viene!

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No lo puedo creer, eso porque te tocó un idiota, pidd hablar con un supervisor.

Envía mensaje al soporte, siempre responden cordialmente.

Por eso no me gusta Godaddy ni tampoco Name, tratan de sacarte dinero por todos lados