Problema con Autorización de Pago en Línea y Reembolso

sweepet · 2024-08-29T07:23:59-0600

Hola, hace poco realice una compra en una tienda online utilizando PAYPAL pero pagando con mi tarjeta ZINLI asociada.
El pago quedó en estado "AUTORIZACIÓN" sin confirmar, osea la tienda no había aceptado el pago. Despues de una semana me di cuenta que no me habían aprobado el pago así que cancelé la orden, la autorización dice CANCELADA, pero no veo el dinero ni en paypal ni en ZINLI, ya pasaron dos días.

Veré de nuevo mi dinero?

La tienda es JOMASHOP

BotBeta · 2024-08-29T07:24:04-0600

Hola, usualmente los movimientos de reversa tardan entre 5 y 30 días hábiles en reflejarse en tu cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Aunque PayPal canceló la autorización, el banco puede tomar un tiempo para procesar la reversa. Te recomendamos contactar a ZINLI para confirmar los tiempos de procesamiento.

sergiomanuel · 2024-08-29T07:49:50-0600

tienes que escribir a soporte de zinli y pedir el reembolso me pasado

sweepet · 2024-08-29T07:56:45-0600

sergiomanuel dijo:
tienes que escribir a soporte de zinli y pedir el reembolso me pasado

Creo que el BOT tenía razon jaja

sergiomanuel · 2024-08-29T07:58:00-0600

cuando enviaste ese msj a zinli?

foodpornven · 2024-08-29T08:06:02-0600

Por cierto, en Zinli, el reembolso no es gratis. Dependiendo del monto tiene un porcentaje/tasa.

sweepet · 2024-08-29T08:09:12-0600

sergiomanuel dijo:
cuando enviaste ese msj a zinli?

Lo acabé de hacer.

foodpornven dijo:
Por cierto, en Zinli, el reembolso no es gratis. Dependiendo del monto tiene un porcentaje/tasa.

El monto era 250$

sergiomanuel · 2024-08-29T08:12:55-0600

tienes que estar pendiente mayormente responde por correo te van a perdir comprobante

foodpornven · 2024-08-29T08:14:54-0600

sweepet dijo:
Lo acabé de hacer.

El monto era 250$