Olá! Eu estou passando pelo mesmo agora. O Facebook reiniciou no meu aplicativo, ao inserir meu e-mail e senha ele solicita CONFIRMAÇÃO DE IDENTIDADE (mediante um CÓDIGO DE SEGURANÇA). O código é enviado para um número de celular que não uso. Inclusive, há meses eu registrei meu número de celular atual na plataforma, mas eles não levam em consideração.
Não aparece nenhuma outra opção, apenas uma, a de confirmar minha identidade mediante o código que chega ao número de celular que não uso.
Atualmente estou dialogando com uma ASSESSORA DO FACEBOOK. Isso pode ser feito mediante e-mail, mas apenas se usarem o Facebook Business; e se forem recorrentes em campanhas digitais, o Facebook abre um chat online para vocês, mas eu não sou, então faço mediante o assessor de e-mail, que demora um pouco mais para responder.
Antes tentei enviar meu RG, no entanto minha conta não consta como desativada, por isso não consegui. Espero ter uma solução.
