Problemas ao atualizar plugin no Wordpress

S

Storm Shadow

• 15/05/2019

• #1

Olá a todos.

Comento para ver se vocês são feras nisso e podem me ajudar.
Recentemente fiz algumas atualizações em uma página, obviamente antes de qualquer coisa sempre realizo um backup de segurança para que, caso tenha algum problema com alguma atualização, possa reverter as alterações.

Primeiro atualizei o Wordpress para a última versão (de 5.1 para 5.2) e não houve problemas, e depois atualizei os plugins, mas quando terminei de atualizar os plugins, fui desconectado do Wordpress e apareceu a mensagem de que havia problemas técnicos no site.

O mais estranho é que a página web está funcionando, podem conferir: Agencia Mekate Publicidad~ Diseno de Sitios Web y Marketing Digital
Mas quando quero entrar no Wordpress, aparece essa mensagem...

Ver o anexo 135829

como posso solucionar?

 

I

iliasrougui

• 15/05/2019

• #2

Da pasta de wp-plugin vá removendo plugin por plugin testando qual pode ser o causante do problema. É o que eu faço quando tenho esse tipo de problema.

 

A

Adrián Freecss

• 15/05/2019

• #3

Tal como mencionam acima, teste a partir do gerenciador de arquivos da sua hospedagem na pasta /wp-content/plugins

Lá, ou você os exclui ou muda o nome da pasta e eles são desativados; teste um por um para saber qual é o culpado.

 

S

Storm Shadow

• 15/05/2019

• #4

iliasrougui disse:

Da pasta de wp-plugin vá removendo plugin por plugin testando qual pode ser o causante do problema. É o que eu faço quando tenho esse tipo de problema.

Clique para expandir...

Obrigado amigo, essa pasta eu encontro no cPanel?

- - - Atualizado - - -

Adrián Freecss disse:

Tal como mencionam acima, teste a partir do gerenciador de arquivos da sua hospedagem na pasta /wp-content/plugins

Lá, ou você os exclui ou muda o nome da pasta e eles são desativados; teste um por um para saber qual é o culpado.

Clique para expandir...

Entendido, muito obrigado.
Vou testar e conto para vocês.

Abraços

 

I

iliasrougui

• 15/05/2019

• #5

Tromero disse:

Obrigado amigo, essa pasta eu encontro no cPanel?

- - - Atualizado - - -



Entendido, muito obrigado.
Vou testar e conto para vocês.

Abraços

Clique para expandir...

Exato no cPanel

 

O

oefino

• 15/05/2019

• #6

Eu te ajudo, escreva para mim.

 

S

Storm Shadow

• 16/05/2019

• #7

Obrigado amigo.

te escrevo depois.

Abraços

 

T

Todowp

• 17/05/2019

• #8

O melhor é que entre por FTP (ou o gerenciador de arquivos que você tem no cPanel) e renomeie as pastas dos plugins como comentaram. Outra opção se o seu provedor tem backup é restaurá-la, mas tentaria primeiro renomear as pastas dos plugins. Sorte!

 

A

antrod3457

• 23/05/2019

• #9

Entrando por FTP e mudando as pastas dos plugins um por um você encontrará o culpado, sorte!

 

K

Khano

• 23/05/2019

• #10

Tromero disse:

Obrigado amigo, essa pasta eu encontro no cPanel?

- - - Atualizado - - -

Entendido, muito obrigado.
Vou testar e conto para vocês.

Abraços

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Olá companheiro, conseguiu solucionar? Há várias formas de desativar um plugin ou até mesmo todos juntos, sem acessar o painel do Wordpress.

As maneiras mais comuns e simples são modificando o nome da pasta plugins (você coloca p.ex. "plugins_old" e todos são desativados) ou modificando o nome da pasta do plugin específico (por exemplo para "plugin_old" e deixará de funcionar). Para fazer isso, você tem que acessar os arquivos da sua hospedagem e pode fazer por FTP (Tendo os dados que você tira do host e usando algum programa como FileZilla). Ou desde o cPanel da sua hospedagem, utilizando o gerenciador de arquivos (Pastas: "www" ou "public" -> "wp-content" -> e aqui está a pasta "plugins" que falávamos).

A outra maneira recorrente é através do PhpMyAdmin, mas com certeza você conseguirá com essa primeira forma sem necessidade de fazê-lo por essa via.

 

Z

zorrotups

• 23/05/2019

• #11

comigo aconteceu uma vez ao atualizar um plugin que não abria meu site, solucionei buscando o arquivo de manutenção pelo gerenciador de arquivos. Sorte

 

J

jsanzsp

• 24/05/2019

• #12

entre por FTP ou restaure

 

A

abecedaria

• 24/05/2019

• #13

A cópia (backup como você diz) você fez com um plugin?