Problemas ao mudar de perfil e método de pagamento em uma página

Hola,

Estoy con mucha preocupación, el perfil en el que tengo configurado el método de pago de una página, es imposible pasarlo a Administrador. Cuando le doy el rol de Admin, sale error. Entonces lo elimino, vuelvo y lo agrego de Admin, acepto desde el otro perfil, pero aparece como moderador. ¡¿POR QUÉ?!


¿Alguien sabe si se puede cambiar la configuración de pago con otro perfil? Cabe mencionar que la monetización pasó a rojo y antes sí se podía ver el método de pag. 😓

te lo pusieron como moderador por alguna infracción o porque facebook lo considera que puede ser falso, me acaba de pasar con un perfil en páginas no monetizadas, la solución es poner otro admin porque con ese que mencionas no lo va dejar poner de admin un tiempo

Mr. Nitro disse:

te lo pusieron como moderador por alguna infracción o porque facebook lo considera que puede ser falso, me acaba de pasar con un perfil en páginas no monetizadas, la solución es poner otro admin porque con ese que mencionas no lo va dejar poner de admin un tiempo

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Y sabes qué pasaría con el pago? ¿Cómo hago para cambiar los datos a otra cuenta de Admin? Por ahí leí en el foro que había que escribir a soporte, pero no sé dónde! ¡Estoy desesperada! 😔

AndreayYap disse:

Y sabes qué pasaría con el pago? ¿Cómo hago para cambiar los datos a otra cuenta de Admin? Por ahí leí en el foro que había que escribir a soporte, pero no sé dónde! ¡Estoy desesperada! 😔

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creo que tienes que revisar en la configuración de la cuenta en pagos y enviar tus dudas, no tengo experiencia en lo que preguntas porque nunca me ha pasado

Mr. Nitro disse:

creo que tienes que revisar en la configuración de la cuenta en pagos y enviar tus dudas, no tengo experiencia en lo que preguntas porque nunca me ha pasado

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Ok, gracias!!

AndreayYap disse:

Ok, gracias!!

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de nada amiga, saludos