Problemas com a Fresahost

Desiigner · 04/03/2012

Quantas vezes tentei acessar por FTP, mas nada :/ estava pensando em continuar mais um mês, mas com isso a gente se desanima, bom, vou testar a firethost

Jonatan Esquivel · 04/03/2012

Eliop disse:
A FiretHost parece muito boa, eles te oferecem um bom serviço?.
Contrataria o plano 1

É o que quero testar, pelo menos não vi reclamações no ForoBeta.

*Minha conta já não está mais suspensa, meus sites funcionam bem.

fallengt · 04/03/2012

A Firethost está muito boa... me deu alguns problemas sem importância no início, mas agora tudo excelente, além de ser uma das mais econômicas que já vi e que seu representante do fórum dá suporte muito rápido e inclusive resolve ele mesmo alguns problemas :encouragement: embora com o que está acontecendo com a fresahost nunca se sabe...

Mejia · 04/03/2012

está fora do ar xD

PauNadeu · 04/03/2012

Domingo, 4 de março de 2012, 23:11, Horário Espanhol
Prezados usuários,

estamos fazendo um pool de servidores

cp1, cp2 e cp3, todos em equipamentos novos.

Vamos balancear as páginas de nossos usuários, já que o problema que temos até o momento é que nenhuma das máquinas que tínhamos (32GB de RAM, 2x Xeon E5620; 16GB de RAM, Xeon E5645) suportava a carga de tráfego.

O problema deve desaparecer em poucos dias,

Lamentamos os incidentes ocasionados, a FresaHost assumirá responsabilidades sobre o assunto, e também vantagens como integração de scripts de cPanel.

Sem mais,
Obrigado por confiar na FresaHost.com

Segunda-feira, 5 de março de 2012, 03:21, Horário Espanhol
Estamos restaurando parte das contas de nossos usuários no CP3.
Agora tudo está balanceado entre esses 3 servidores, todos os usuários deveriam notar uma melhoria, já que são máquinas separadas fisicamente.

Desculpem os incômodos pelos inconvenientes ocasionados.

Atenciosamente.

Segunda-feira, 5 de março de 2012, 10:42, Horário Espanhol
A estabilidade se mantém em todos os nossos sistemas, poder-se-ia dizer que graças a Deus e ao esforço. Qualquer problema que tiverem, relatem via ticket, por favor.

Obrigado mais uma vez por confiar na FresaHost.

OS ANIMO A EXPRESSAR SUAS DÚVIDAS OU INQUIETUDES, E A DIZER SE ESTÁ TUDO SOLUCIONADO, TÊM PROBLEMAS, RESPONDE MELHOR..

Abraços.

maresba · 05/03/2012

Para mim já está tudo funcionando corretamente

ManuTdi · 05/03/2012

Para mim também e está muito rápido. Mais vale o mal conhecido do que o bem por conhecer.

cocoidal · 05/03/2012

Eu tenho um problema com o seguinte em todos os blogs hospedados na fresahost e não sei a que se deve. Ao tentar subir uma imagem, aparece o seguinte:

Warning: copy(/diretorio_onde_esta_a_imagem_/imagem.jpg) [function.copy]: failed to open stream: Permission denied in /home/---/public_html/wp-admin/includes/file.php on line 348
3605

Mais alguém está passando por isso?

SenciNet · 05/03/2012

Olá :

Desculpem a demora em responder, estive fora em viagem, para tentar controlar este problema melhor, e só eu tenho acesso a esta conta do ForoBeta, igualmente meu colega do serviço técnico respondeu aqui.

Neste momento a situação está controlada, temos já 4 servidores espalhados por toda a Europa, que balanceiam a carga entre si, com um cluster DNS.

Os técnicos estão monitorando todos os servidores, e a evolução é bastante boa.

Todos os usuários afetados serão compensados com 1 mês grátis, independentemente de qual seja sua conta. E estou tentando que a administração aprove conceder uma licença de um programa SEO, para dar a todos os afetados.

Além disso, não preciso dizer que vamos continuar trabalhando para que isso não volte a acontecer. E aprendamos com nossos erros.

Sinto muitíssimo os incômodos ocasionados, digo isso de coração, mas juntou-se tudo, ataques, problemas de kernel, problemas de carga (acreditamos que é devido aos ataques) mas bom, com esta nova infraestrutura esperamos evitar tudo isso.

Espero que continuem confiando na FresaHost, e que isso se mantenha como até 1 mês atrás, 2 anos sem uma queda 🙂

Um abraço e novamente perdão pelos incômodos.

sanata · 05/03/2012

SenciNet disse:
Todos os usuários afetados serão compensados com 1 mês grátis, independentemente de qual seja sua conta. E estou tentando que a administração aprove conceder uma licença de um programa SEO, para dar a todos os afetados.

Eu me contento com um cupom com um desconto suculento em um VPS com Cpanel... o preço do VPS está muito bom, mas a licença mensal do CPanel encarece muito....

:witless:

Sorte e tomara que continue tudo bem.

cocoidal · 05/03/2012

Eu continuo com o problema ao tentar subir fotos e não encontro como solucioná-lo. Vamos ver se alguém pode me ajudar.

aldor443 · 05/03/2012

Boas, só para deixar minha impressão do ocorrido,
Quero destacar a responsabilidade da FresaHost, quero comentar que durante todo este mês, mandei infinidade de e-mails com reclamações a todo momento, com tons bons e não tão bons em alguns momentos, e o que me deu tranquilidade é que sempre, mas sempre, me respondeu todos e cada um dos e-mails da mesma maneira, com respeito e me contando o que estavam fazendo, dou fé que trabalharam incansavelmente para solucionar os problemas, porque na hora que eu reclamava, me respondiam e temos diferença de fuso horário…
Agora está funcionando impecável, diria como no mês de dezembro antes que acontecessem todas essas falhas…

Esperemos que nossas páginas fiquem nestes servidores

Abraços do Uruguai

PauNadeu · 05/03/2012

cocoidal disse:
Eu continuo com o problema ao tentar subir fotos e não encontro como solucioná-lo. Vamos ver se alguém pode me ajudar.

Olá Cocoidal,
pode me enviar seu usuário por privado?
Vamos reiniciar suas permissões 🙂

Abraços!

cocoidal · 05/03/2012

PauNadeu disse:
Olá Cocoidal,
pode me enviar seu usuário por privado?
Vamos reiniciar suas permissões 🙂

Abraços!

MP enviada. Obrigado.

PauNadeu · 05/03/2012

Olá 🙂 Restauramos suas permissões. Verifique se funciona agora! 🙂 PD: Ainda estamos trabalhando nisso, tente novamente em 5 minutinhos. Abraços, Pau.

fallengt · 05/03/2012

Eu não consigo acessar o cPanel desde ontem...

PauNadeu · 05/03/2012

Olá Fallengt, envie seus dados por mensagem privada, por favor! Lembre-se que o endereço do seu cPanel, se a página coincidir com a da sua assinatura, é: http://91.235.40.56:2082/ Abraços!

aldor443 · 05/03/2012

Por precaução, esclareço que os IPs dos servidores mudaram e vocês precisam acessar sabendo o novo IP ou pelo seu Domínio /cpanel

PauNadeu · 05/03/2012

Basicamente estou oferecendo ajuda, acho que vocês precisam por má sorte. :-( Nós temos a capacidade de alterar as senhas para acessar as contas, mas isso viola os direitos de privacidade de um usuário, e não estamos dispostos a fazer isso. Já chegará o momento de me apresentar, antes vamos solucionar tudo, pois não estamos aqui para perder tempo. Abraços!

cocoidal · 05/03/2012

Já está solucionado! Muito obrigado por tudo!

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