Problemas com a Fresahost

  • Autor Autor Gideon
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Quando você compra um domínio (por exemplo na name) demora um máximo de 24 horas para distribuir os dns e quando você coloca no navegador http:// meu domínio . com você chega à landing page do provedor que você contratou.

Se você está esperando que se ative um plano de hospedagem com domínio contratado, 48 horas me parecem muito, fale com seu provedor para ver se há algum problema

Pois esta manhã mandei um ticket, ao meio-dia outro, também liguei para a fresahost e não respondem, tentarei ligar mais tarde, não sei a que horas abrem
 
Pode ser que com o problema do disco rígido não tenham tido tempo. Costumam responder aos tickets
 
para mim também não respondem...

gostaria de contratar sua hospedagem mas não respondem os tickets. além disso você tem sua caixa de entrada cheia

Olá :

Vocês podem me dizer o nome dos técnicos que atenderam seus tickets, por favor?

Temos vários, e se vocês me facilitarem o nome, poderei dar uma mão 🙂

Igualmente, aqui no ForoBeta, há excelentes posts falando do suporte e da administração dos VPS, que são os mesmos técnicos.

Agradeceria que você me desse por mensagem privada o nome do técnico que atendeu sua solicitação. E do ticket ao qual faz referência, para que o técnico me dê um esclarecimento.

É verdade que nestes dias de tanta correria, quase 500 tickets por dia, eles foram muito acelerados, e tal, mas bom, de qualquer forma me dê o nome e veremos o porquê, mas com toda a confusão de servidores, por mais técnicos que tenhamos, com 500 tickets é possível que nos equivoquemos em algo, mas estão todos os tickets fechados, se vocês não entenderem o que comentam, ou não estiverem contentes com a resposta, sempre podem pedir a opinião de outro técnico 🙂


Um abraço
 
Alexs, para onde você mandou seu ticket? Atualmente temos todos os tickets respondidos, e não há nenhum seu, de qualquer forma já esvaziei a caixa, você pode me mandar mp 🙂

O seu Manu já foi solucionado, não? Só nos chegou 1 ticket. De qualquer forma, para qual número você liga?

Um abraço!
 
Alexs, para onde você enviou seu ticket? Atualmente temos todos os tickets respondidos, e não há nenhum seu, de qualquer forma já esvaziei a caixa, você pode me mandar MP 🙂

O seu Manu já foi solucionado, não? Só chegou 1 ticket para nós. De qualquer forma, para qual número você liga?

Um abraço!

Tudo solucionado 😉 Obrigado

Liguei para os dois números várias vezes em vários horários e ninguém atendia, pensei que vocês estivessem em festa por feriado local ou algo assim.

Alguém apresenta problemas no servidor CP2? Para mim está lento e às vezes dá erro no servidor
 
Tudo solucionado 😉 Obrigado

Liguei para os dois números várias vezes em vários horários e ninguém atendia, pensei que vocês estivessem em festa por feriado local ou algo assim.

Alguém apresenta problemas no servidor CP2? Para mim está lento e às vezes dá erro no servidor


não é o único, para mim também está tudo lento e as coisas carregam mal, o servidor está como saturado, está ficando complicado para atualizar meu conteúdo
 
Sim, está tudo muito lento, já enviaram um e-mail.
 
O número do ticket é 532531 e não recebi resposta.

Alexs, para onde você enviou seu ticket? Atualmente temos todos os tickets respondidos, e não há nenhum seu, de qualquer forma já esvaziei a caixa, você pode me mandar MP 🙂

O seu Manu já foi solucionado, não? Só chegou 1 ticket para nós. De qualquer forma, para qual número você liga?

Um abraço!
 
pfff, ontem meus sites iam bem, e agora que vejo aparece isso:

Account Suspended
This Account Has Been Suspended

?¿?¿ já enviei ticket e não respondem :/
 
Hoje de manhã os sites estavam caindo, enviaram um comunicado onde explicavam o problema e agora enviaram outro alegando que já está resolvido.

Ainda assim, noto uma grande lentidão no meu site. Para publicar o artigo diário de hoje, demorei muito tempo.
 
por minha parte já tudo voltou ao normal
 
Efetivamente as páginas já carregam com normalidade.
 
Bom, já recebi a fatura do mês seguinte, e eu me pergunto, o que aconteceu com as bonificações prometidas? Não digo que estou esperando que a bonificação seja a fatura cancelada, digo que prometeram uma bonificação da qual não se soube nada, enquanto as cobranças continuam iguais
 
Pois minha fatura venceu há 2 dias... não paguei porque tinha pensado em abandonar esse site, e não suspenderam a conta, então suponho que essa é a bonificação :witless:
 
Efetivamente, o site não será suspenso, e ao cabo de 1 ou 2 dias a fatura estará como paga 🙂

Se tiverem algum problema me digam.

Um abraço
 
Bom, já recebi a fatura do mês seguinte, e eu me pergunto, o que aconteceu com as bonificações prometidas? Não digo que estou esperando que a bonificação seja a fatura cancelada, digo que prometeram uma bonificação da qual não se soube nada, enquanto as cobranças continuam iguais

É verdade, eu acho que faltam as bonificações.... Recebi a fatura já faz uns dias e a paguei :s
 
Eliop, me diga por MP seu nome de cliente, e ajusto a data de vencimento.

Um abraço
 
Dados enviados🙂
 
Respondido 🙂
 
SenciNet, te mando um MP já que por medo de que meu site caia, paguei minha fatura pensando que no final não haveria bonificação


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MP enviado sem resposta por enquanto
 
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