Processador de pagamentos para plataforma de presentes a criadores? (alto risco)

Olá a todos,


Estou lançando uma plataforma de presentes e wishlists para criadores de conteúdo, com empresa na Espanha. Os fãs compram presentes ou enviam dinheiro aos criadores, e nós cobramos uma pequena taxa. Não vendemos conteúdo.


Por ser um setor de criadores, os processadores normais dificultam as coisas para nós, e preciso de um de alto risco que:

• Cobre no cartão de fãs do mundo todo
• Se possível, permita pagar vários criadores (tipo marketplace)
• Aceite empresas da UE

Já escrevi para a CCBill, mas a taxa deles é muito alta para o volume com que estou começando (uns 5.000 €/mês, ticket médio de 30 €).


Alguém já trabalhou com algum processador para esse tipo de plataforma? Que taxa e reserva aplicaram a vocês? Qualquer experiência ou recomendação é bem-vinda.Processador de pagamentos para plataforma de presentes a criadores? (alto risco, Europa)

No seu caso, eu olharia duas coisas separadamente: quem cobra o cartão e quem verifica e paga os criadores. Um processador pode aceitar alto risco e mesmo assim não oferecer a divisão de pagamentos de que a sua plataforma precisa.

Além disso, vender um presente físico de uma wishlist e permitir que alguém envie dinheiro sacável a outra pessoa são fluxos diferentes. Convém apresentar os dois desde o início; dizer «não vendemos conteúdo» não basta para que o provedor aprove toda a atividade, especialmente se você admite criadores do setor adulto.

Como alternativa concreta para consultar, eu analisaria a Verotel com o produto Platform Billing/Platform Connect. Eles divulgam pagamentos a múltiplos criadores e pagamentos automáticos calculados como porcentagem ou valor fixo da transação. Isso se encaixa melhor no que você descreve do que um gateway de loja convencional. Atenção: a documentação também prevê contas verificadas para os beneficiários; confirme quais países e tipos de criadores eles admitem, como sacam o dinheiro e se aceitam expressamente os seus presentes e contribuições em dinheiro. Eu não daria a sua empresa espanhola como aprovada só porque o provedor opera na Europa.

Se a sua plataforma não estiver relacionada com atividade adulta, eu também consultaria a Mangopay para a parte de wallets, divisão e pagamentos a beneficiários. Eles têm publicado um caso de presentes coletivos, o GiftRound. Mas as restrições deles proíbem atividades relacionadas a entretenimento adulto: eu não a consideraria como alternativa para esse cenário nem como uma aprovação automática para qualquer wishlist.

Com a CCBill, já que você tem a conversa aberta, eu pediria que separassem o orçamento da cobrança do orçamento dos pagamentos aos criadores. A página deles para plataformas menciona presentes e gorjetas, mas também integrar a cobrança com um sistema de payouts; eu não assumiria que a taxa que lhe passaram já cobre as duas partes.

Para comparar propostas, eu passaria a todos o mesmo esquema: empresa na Espanha, uns 5.000 €/mês, ticket de 30 €, países dos criadores, tipo de atividade e percurso exato do dinheiro. E pediria por escrito:

• Porcentagem e valor fixo por cobrança, taxa de adesão e mínimo mensal.
• Custo de verificar e pagar cada criador, câmbio de moeda e pagamentos internacionais.
• Reserva: porcentagem, duração e condições de liberação.
• Prazos de liquidação e responsabilidade por devoluções ou chargebacks quando o criador já tiver sacado.
• Aprovação expressa de cada fluxo: presentes físicos e dinheiro enviado a criadores.

Com os seus números, seriam umas 167 operações por mês. Um mínimo de 100 €/mês, por exemplo, já equivale a 2 % do volume antes de somar o restante dos custos. É um exemplo para comparar, não uma tarifa desses provedores. E uma reserva retida não é o mesmo que uma taxa, embora reduza o dinheiro disponível para você.

Eu começaria conseguindo essa aprovação e um orçamento completo para o seu volume, antes de integrar. Uma taxa aparentemente baixa serve de pouco se depois o modelo não for admitido ou se a divisão para os criadores exigir outro serviço.

Deixo as referências dos próprios provedores: