TAKERHOST caiu

ezio · 05/02/2015

Pueden comprobar en : https://www.kproxy.com/

Las webs funcionan correctamente, porque esta en un servidor independiente a nuestra web.

Agradeceré que nos envíen por PM, los clientes que todavía no visualiza las webs.

MastX · 05/02/2015

Down For Everyone Or Just Me -> Check if your website is down or up?

ezio · 05/02/2015

Screenshot by Lightshot

Screenshot by Lightshot

Aledky91 · 05/02/2015

La web a mi me funciona perfecto pero aun no puedo acceder al panel de clientes. Por cierto cual sera nuestra compensación?

alejandrosu · 05/02/2015

ezio disse:
screenshot by lightshot

screenshot by lightshot

no se puede acceder al panel de clientes y mi web sigue caida

- - - Actualizado - - -

19:19 hora española 5/02/2015

"No eres solo tú! takerhost.com parece caído desde aquí."

julian26 · 05/02/2015

ezio disse:
Buenas tardes,

Comentarle que todos nuestros servicios fueron restablecidos el día de ayer, que en breve publicaremos una nota de prensa aquí mismo y mediante e-mail

Si tenéis alguna incidencia rogaría que nos comuniquen por privado

* Asimismo borren el historial y cache de vuestros navegadores.

- - - Actualizado - - -

Estimado eZiiP,

El dia de ayer solucionamos la incidencia de red,

Hemos sufrido un ataque de tal magnitud que hemos estado trabajando 24hrs para solucionar y por ello no hemos entrado al foro.

Esperamos que nos sepan comprender y serán recompensados por la incidencia.

Durante dos años no nos a sucedido este tipo de incidencias que actualmente muchos de los grandes proveedores sufren.

Nuevamente disculpar las molestias ocasionadas.

- - - Actualizado - - -

Hemos quitado cloudflare a nuestro sitio web.

Ya fueron restablecidos correctamente nuestros servicios.

- - - Actualizado - - -

Hola Jesus,

Lamentamos oirle durante estos dos años no hemos tenido este tipo de incidencias.

Puedes enviarme un PM con su e-mail y trataremos de recompensarle debido a la incidencia.

Es un ataque de tal magnitud que muchos proveedores sufren y estuvimos trabajando para solucionarlo a la brevedad posible y esperamos que no vuelva ocurrir.

Gracias,
Un saludo

Carlos Arreola disse:
¿Y ya te dieron alguna explicación?

no me han dado ninguna explicación y ahora veo que mi web esta online pero resulta que no hay ningun articulo publicado la web esta sin ningun contenido no tiene ni el logo ni el favicom NADAAA 😡😡😡😡
y ahora que hago que solucion me van a dar la web e takerhost esta caida o tienen bloqueada la ip de colombia

disculpa carlos que me aconsejas ya tengo una ira aun mayor mi website offile y ahora sin artículos esto va a afectar el SEO de mi web y pues como nunca pense que me fuera a pasar esto no tengo backup de los articulos 😡

Carlos Arreola · 05/02/2015

julian26 disse:
no me han dado ninguna explicación y ahora veo que mi web esta online pero resulta que no hay ningun articulo publicado la web esta sin ningun contenido no tiene ni el logo ni el favicom NADAAA 😡😡😡😡
y ahora que hago que solucion me van a dar la web e takerhost esta caida o tienen bloqueada la ip de colombia

disculpa carlos que me aconsejas ya tengo una ira aun mayor mi website offile y ahora sin artículos esto va a afectar el SEO de mi web y pues como nunca pense que me fuera a pasar esto no tengo backup de los articulos 😡

Si fuera mi sitio yo pediría un respaldo completo e intentaría mudarme. Me imagino lo que has de sentir, si cuando el foro se cae unos minutos el problema se vuelve grande, no me imagino si estuviera unos días así.

Alex Cachi · 05/02/2015

Su página está caída, no puedo acceder aún, intenté con proxy y tampoco pude. Debe ser algo grande que le estará pasando a takerhost.

henrymck · 05/02/2015

ezio disse:
Screenshot by Lightshot

Screenshot by Lightshot

:| Aun no sirve y aparte de eso, ahora mismo me genera mucha desconfianza, que ni siquiera puedan arreglar su propio sitio :| tengo muchos dominios registrados ahi :| asi no tenga alojado nada, preocupa.

visitardubai · 05/02/2015

Ahora no carga

julian26 · 05/02/2015

si eso voy a hacer, quiero un backup y mejor me voy a una empresa como goddady

ezio · 05/02/2015

Carlos Arreola disse:
Si fuera mi sitio yo pediría un respaldo completo e intentaría mudarme. Me imagino lo que has de sentir, si cuando el foro se cae unos minutos el problema se vuelve grande, no me imagino si estuviera unos días así.

No entiendo lo que indica.

Ultimamente muchos proveedores hemos sufrido ataques de gran magnitud que nunca queremos pero hemos trabajado mucho en mitigar los ataques.

Y si el cliente no esta satisfecho puede pedirnos su backup y ver las opciones que más le interese.

Dias no fue en total fueron 17hrs.

Esperamos que nos sepan comprender y durante los dos años es la primera incidencia que hemos tenido de esta magnitud.

Gracias,
Un saludo

Carlos Arreola · 05/02/2015

ezio disse:
No entiendo lo que indica.

Ultimamente muchos proveedores hemos sufrido ataques de gran magnitud que nunca queremos pero hemos trabajado mucho en mitigar los ataques.

Y si el cliente no esta satisfecho puede pedirnos su backup y ver las opciones que más le interese.

Dias no fue en total fueron 17hrs.

Esperamos que nos sepan comprender y durante los dos años es la primera incidencia que hemos tenido de esta magnitud.

Gracias,
Un saludo

He dicho lo que haría yo en mi caso. Una cosa es que se caiga un sitio, pero algo lamentable es que se caigan todos incluyendo la página principal del proveedor. Eso solo me habla de una mala infraestructura sobre todo por la cantidad de días de lo sucedido.

ezio · 05/02/2015

alejandrosu disse:
no se puede acceder al panel de clientes y mi web sigue caida

- - - Actualizado - - -

19:19 hora española 5/02/2015

"No eres solo tú! takerhost.com parece caído desde aquí."

Alejandro,

Puedes indicarnos su sitio web que tienes con nosotros

Asi podemos verificar, nuestra web funciona correctamente.

- - - Actualizado - - -

Carlos Arreola disse:
He dicho lo que haría yo en mi caso. Una cosa es que se caiga un sitio, pero una cosa lamentable es que se caigan todos incluyendo la página principal del proveedor. Eso solo me habla de una mala infraestructura sobre todo por la cantidad de días de lo sucedido.

Entiendo,

El ataque afecto a toda nuestra infraestrucutra incluido nuestro sitio web.

Nuestra web desde el primer momento a estado en un servidor ajeno a nuestros clientes,

Pero los ataques fue a nuestra red y nos vimos afectados que hemos estado trabajando mucho para mitigar y por solucionar este tipo de incidencias.

Es la única durante los dos años y esperamos que no vuelva ocurrir.

- - - Actualizado - - -

Todos los servicios fueron restablecidos correctamente y están siendo monitorizados.

Agradeceremos que nos notifiquen si notan alguna anomalía.

Estamos a su disposición desde tecnico@takerhost.com

Carlos Arreola · 05/02/2015

ezio disse:
Alejandro,

Puedes indicarnos su sitio web que tienes con nosotros

Asi podemos verificar, nuestra web funciona correctamente.

- - - Actualizado - - -

Entiendo,

El ataque afecto a toda nuestra infraestrucutra incluido nuestro sitio web.

Nuestra web desde el primer momento a estado en un servidor ajeno a nuestros clientes,

Pero los ataques fue a nuestra red y nos vimos afectados que hemos estado trabajando mucho para mitigar y por solucionar este tipo de incidencias.

Es la única durante los dos años y esperamos que no vuelva ocurrir.

- - - Actualizado - - -

Todos los servicios fueron restablecidos correctamente y están siendo monitorizados.

Agradeceremos que nos notifiquen si notan alguna anomalía.

Estamos a su disposición desde tecnico@takerhost.com

De hecho revisando, la respuesta que di fue la misma que tú diste hace tiempo de un sitio que se había caído un día (aunque este ya no regresó):

ezio disse:
Tengo entendido que la mayoría de clientes por las redes sociales están reclamando sus archivos para que puedan migrar.

Lo recomendable siempre es tener un backup para este tipo de incidencias y migrar cuanto antes.

Melvin Garcia · 05/02/2015

Esto es muy malo para el negocio

Aledky91 · 05/02/2015

[MENTION=46906]ezio[/MENTION] unos post antes mencionaste que habrá compensación por los dos días que no he podido entrar en mi sitio y por mi perdida de posiciones en google. Por no hablar de la perdida con adsense.

SeveMaster · 05/02/2015

wa que mal pro eso es mejro estar en hostin conocidos

ezio · 05/02/2015

Melvin Garcia disse:
Esto es muy malo para el negocio

Como indica fue un cambio de aviso pero ya no debe parecer dicho aviso.

- - - Actualizado - - -

Aledky91 disse:
[MENTION=46906]ezio[/MENTION] unos post antes mencionaste que habrá compensación por los dos días que no he podido entrar en mi sitio y por mi perdida de posiciones en google. Por no hablar de la perdida con adsense.

Póngase en contacto con nosotros pra ayudarle
Un saludo

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SeveMaster disse:
wa que mal pro eso es mejro estar en hostin conocidos

Hola,

Durante los dos años no hemos tenido ninguna incidencia,

Hemos sufrido un ataque de gran magnitud que hemos trabajado mucho para mitigar y solucionar la incidencia.

A los grandes como pequeñas le suceden.

Nuevamente gracias a nuestros clientes que confían en nuestro servicio e intentamos que esto no vuela ocurrir mas.

Noname · 05/02/2015

[MENTION=46906]ezio[/MENTION] te mande un mp hoy pero aun no contestas dices que ya esta todo reestablecido pero su pagina no se puede entrar ni con proxy ni con nada

para cuando una solucion?? por favor no digas enviarte mp porque eso ya lo hice y la pagina no carga borrando cache ni con proxy ni sin el 😕😕

actualizo para decir que a traves de takerhost.es si pudo cargar pero no con el .com y solo sale el mensaje ese amarillo que puso un compañero aqui arriba y no se puede entrar al panel ni nada

TAKERHOST caiu

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