alexhost... Duda...

Estado

🔒 Este tema está cerrado para nuevas respuestas.

⏰ Solo el creador del tema puede solicitar la reapertura de sus propios temas, pero únicamente dentro de los 60 días previos a la última actualización.

Lidiaquevedo

Lidiaquevedo Seguir

Gamma
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
¡Ha verificado su Paypal!
Verificado por Binance
Desde
6 Jun 2020
Mensajes
278
contraté el servicio offshore de alexhost hace unos dias, especificamente el 16 de abril...

agregué mi dominio, pero resulta que namecheap no me lo acepta... al agregar los dns, me dice "SOMETHING WRONG"




me comuniqué con el soporte y me dicen que use cloudflare....


cloud.jpg


pero yo no quiero usar cloudflare en mi sitio....

envié ticket desde mi zona cliente... y le dicen esto:

como.jpg


es decir, no me pueden ayudar porque namecheap no acepta sus dns???

a ver si alguien me dá una mano, o "como siempre" hay que reclamar de forma publica para que alguien de alexhost se haga cargo.
 
MajesticCat

MajesticCat

Kappa
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
¡Ha verificado su Paypal!
Verificado por Binance
¡Usuario popular!
Desde
24 Ene 2014
Mensajes
2.727
Pon una screenshot del error de namecheap!

Tambien, hablaste con los de namecheap?

Ademas, puedes usar cloudflare solamente para DNS, sin usar el servicio de proxy. Solamente tienes que apagar (modo gris) la nube.
 
Lidiaquevedo

Lidiaquevedo

Gamma
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
¡Ha verificado su Paypal!
Verificado por Binance
Desde
6 Jun 2020
Mensajes
278
MajesticCat dijo:
Pon una screenshot del error de namecheap!

Tambien, hablaste con los de namecheap?

Ademas, puedes usar cloudflare solamente para DNS, sin usar el servicio de proxy. Solamente tienes que apagar (modo gris) la nube.
Hacer clic para expandir...
 

Adjuntos

  • alexhost.jpg
    alexhost.jpg
    200,7 KB · Visitas: 41
MajesticCat

MajesticCat

Kappa
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
¡Ha verificado su Paypal!
Verificado por Binance
¡Usuario popular!
Desde
24 Ene 2014
Mensajes
2.727
Definitivamente es error de namecheap, no de ellos.

Esto tiene que ver con quien registraste el dominio, en este caso Namecheap.

Hablales y diles. Tienen soporte 24x7 así que no debe de tardar mucho!
 
Lidiaquevedo

Lidiaquevedo

Gamma
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
¡Ha verificado su Paypal!
Verificado por Binance
Desde
6 Jun 2020
Mensajes
278
entiendo.... pero si no funciona, no me pueden recomedar clouflare....

tengo 37 dominios en namecheap... nunca me rechazó un dns
 
Lidiaquevedo

Lidiaquevedo

Gamma
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
¡Ha verificado su Paypal!
Verificado por Binance
Desde
6 Jun 2020
Mensajes
278
solicité el reembolso, pero el que manda solo trabaja de dia.... la verdad... no que decir.

verguenza.jpg
 
Lidiaquevedo

Lidiaquevedo

Gamma
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
¡Ha verificado su Paypal!
Verificado por Binance
Desde
6 Jun 2020
Mensajes
278
ahora intento entrar en el area de clientes, y no carga la web. disculpenme la gente que alexhost que está jugando al "hosting" pero dejen de hacer eso. hay gente atrás que desea un buen servicio. no ofrezcan algo que no les dá el culo.
alexoff.jpg
 
misterlopez

misterlopez

VIP
Lambda
Verificado
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
¡Ha verificado su Paypal!
¡Usuario popular!
Suscripción a IA
Desde
3 Ene 2015
Mensajes
2.928
Lidiaquevedo dijo:
ahora intento entrar en el area de clientes, y no carga la web. disculpenme la gente que alexhost que está jugando al "hosting" pero dejen de hacer eso. hay gente atrás que desea un buen servicio. no ofrezcan algo que no les dá el culo.Ver el archivo adjunto 506430
Hacer clic para expandir...
Si no te hacen reembolso, lo de siempre, diles que vas a publicar mala información sobre ellos en todos los foros con el caso que te ha ocurrido, y ahí suelen recular y te devuelven el importe, siempre y cuando es algo justificado.
 
aspem

aspem

Gamma
Verificación en dos pasos desactivada
Verificado por Whatsapp
¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!
Desde
7 Feb 2016
Mensajes
371
Lidiaquevedo dijo:
ahora intento entrar en el area de clientes, y no carga la web. disculpenme la gente que alexhost que está jugando al "hosting" pero dejen de hacer eso. hay gente atrás que desea un buen servicio. no ofrezcan algo que no les dá el culo.Ver el archivo adjunto 506430
Hacer clic para expandir...
WTF, contrataste un servicio en alexhost y te han cortado la conexión?
 
X

xxxdanielaxxx

Dseda
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
¡Ha verificado su Paypal!
Verificado por Binance
Desde
11 Jun 2018
Mensajes
1.224
Lidiaquevedo dijo:
ahora intento entrar en el area de clientes, y no carga la web. disculpenme la gente que alexhost que está jugando al "hosting" pero dejen de hacer eso. hay gente atrás que desea un buen servicio. no ofrezcan algo que no les dá el culo.Ver el archivo adjunto 506430
Hacer clic para expandir...
Xuriosamente también contrate un vps y cada tiempo la página se cae y me aparece lo mismo pense que era un caso aislado
 
Carlos Frias

Carlos Frias

1
Ro
SysManager
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
¡Ha verificado su Paypal!
Verificado por Binance
¡Usuario popular!
Suscripción a IA
Desde
6 Nov 2016
Mensajes
7.755
Lidiaquevedo dijo:
contraté el servicio offshore de alexhost hace unos dias, especificamente el 16 de abril...

agregué mi dominio, pero resulta que namecheap no me lo acepta... al agregar los dns, me dice "SOMETHING WRONG"




me comuniqué con el soporte y me dicen que use cloudflare....


Ver el archivo adjunto 506388

pero yo no quiero usar cloudflare en mi sitio....

envié ticket desde mi zona cliente... y le dicen esto:

Ver el archivo adjunto 506390

es decir, no me pueden ayudar porque namecheap no acepta sus dns???

a ver si alguien me dá una mano, o "como siempre" hay que reclamar de forma publica para que alguien de alexhost se haga cargo.
Hacer clic para expandir...

Es una pena que ese tipo de cosas sucedan todavía hoy día cuando intentar dar un buen servicio al cliente no cuesta nada; Por ese tipo de cosas es que no suelo recomendar hosting compartido Offshore, siempre servidores (no administrados claro) en empresas que no tienen estos escándalos como Veesp, Evoluso entre posiblemente otras

Lidiaquevedo dijo:
entiendo.... pero si no funciona, no me pueden recomedar clouflare....

tengo 37 dominios en namecheap... nunca me rechazó un dns
Hacer clic para expandir...

Si se les cayó el client area, no es un tema de Cloudflare sino una mala configuración en los servidores de sí mismos (o un problema del DC)
 
Lidiaquevedo

Lidiaquevedo

Gamma
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
¡Ha verificado su Paypal!
Verificado por Binance
Desde
6 Jun 2020
Mensajes
278
es mas, aun no me dan una explicacion. Ni siquiera voy a reclamar los dolares. Solo dejo mi experiencia para futuros compradores.

Disfruten los USD$11,18
 
Estado

🔒 Este tema está cerrado para nuevas respuestas.

⏰ Solo el creador del tema puede solicitar la reapertura de sus propios temas, pero únicamente dentro de los 60 días previos a la última actualización.

Arriba