eso mas parece error de placa, ya que el problema es en el integrado del video, si peudes desarmarla tambien peudes probar viendo que internamente todo este conectado, a veces el video falla por la memoria ram que tienes, al ser integrado el video la memoria virtual coge del ma memoria fisica y si alguna no esta bien o no la reconoce correctamente puede que este fallando por ese lado.
No creo que sea nueva, tiene o falla en la placa o en las memorias ram y lo que dicen de bajar la calidad eso es temporal nomas porque si es nueva deberia de poder cargar con el VGA y no solo con el HDMI, te aseguro que no te deja colocar dos monitores porque la memoria no aguanta!
