Levante un ticket por que el servidor estaba saturado, después de días de demostrarles que estaba saturado me mudaron, al mudarme a otro server de ellos lo hacen mal y borran mis datos del antiguo reseller y me hicieron perder todo.
Pero ellos con solo pedirles el cambio ni siquiera te preguntan, te cambian directamente a menos que sean muchas cuentas o que las mismas tengan un consumo bastante arto de GB(s) solo para los fines de justificar el consumo, el transfer es oneclick server-to-server cPanel tiene algo llamado Transfer Tool, ahí que ver que sucedió ahí. Ellos tienen cientos de servers, cientos.
A mi me niegan que tienen problemas de saturación, y el foro esta lleno de quejas de eso este mes. Actualmente tengo 3 dias diciendo con pruebas de que el server esta lento y siempre me dicen cosas como "usa cache" "optimizarlo", cuando le demuestro que el servidor da errores en base de datos en todos mis sitios en momento, que carga lento. Y hable con ellos para aumentar las características de mi server y tampoco.
Hola,
¿Ahora mismo tienes VPS o Reseller? En vez de reportarles que su servidor se satura, si tienes hosting shared o Reseller puedes pedirle directamente la migración hacia otro servidor, como te digo el transfer tool de cPanel transfiere de forma inmediata la cuentas utilizando rsync, lo cual, no importa mucho si el servidor por ejemplo saturado tiene disco moderado, la migración se lleva a cabo de forma íntegra sin ningún problema. Por lo que tengo entendido todas las situaciones anteriormente reportadas la han solucionado* en tiempo record, inclusive las de este ticket.
Al utilizar rsync mediante transfer tool, significa que no se puede quedar ningún dato de la cuenta, si hay problemas como por ej. una DB que no se restaura, se puede hacer manualmente el restore por SSH ya sea por temas de unicode.
Ahora mismo tengo Reseller, ya pedi que si tienen un mejor servicio o algo para evitar las caídas y solo me contestan que optimice mi sitio. Mando capturas que todos mis sitios estan caidos y solo indican que no tienen problemas.
Dale el ticket a @banahosting.com y pídele el cambio de server nomas, seguramente te van a escalar el caso y cambiar de server. Si el colaborador que te atendió por ticket no pudo hacer nada por ti, la persona que está a cargo acá en el foro puede brindarte mejores soluciones, Escríbele un msj. El cambio de server no se pierde tiempo, es solo poner datos de un servidor a otro y darle transfer luego de elegir las cuentas, asi de sencillo, a menos que tus cuentas pesen demasiado, quizás te pregunten por qué tan alto el peso pero nada más.
Podria indicar el numero de ticket?
Me da miedo, que entren y eliminen mis sitios web. Ya lo hicieron una vez...
No creo que eso suceda, ni al dueño del foro ni a los más de 1500 usuarios le han hecho eso acá en forobeta, mucho menos te lo van a hacer a ti jeje
Ya lo hicieron 1 vez y me queje y me banearon de su sistema de chat. ¿si viste las capturas?
Esto no es correcto y nunca ha pasado, algo no esta exponiendo en sus acusaciones y debemos exponer la situación.
Sigo con ellos, después de lo sucedido pero me llamo la atención que todos en el foro se están quejando.
Ya, pero a todos les han resuelto. Si no le das detalles a @banahosting.com no te van a poder asistir como corresponde
Subi captura donde el usuario que me atiende en soporte me indica que "lo siente por lo que perdí", ¿Por que piensas que esta mal? Ahorita tengo el mismo problema y estoy hablando con soporte y tampoco me solucionan. Si te doy el ticket me vas a solucionar?
Subiendo capturas selectivas no es correcto.
