Tengo el mismo problema, tengo unos proyectos en pausa debido a esto, no es la primera vez que sucede, ya van 2 veces y con esta la tercera y realmente es muy molesto tener que retrasar algunos proyectos por esto, se supone que la cuenta es personal, no? me pregunto si a todos nos dio la misma cuenta y por eso tenemos el mismo problema al mismo tiempo y por eso él solicitaba que la contraseña no se cambiara, en las descargas a veces a mí me aparecían descargas que yo no había realizado, no estoy conforme con el servicio, si fuera posible solicitaría la devolución de mi dinero y tratar de hacer una conjunta entre todos los afectados y pagar la membresía de Freepik.