G
GuaricoHost
Gamma
¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!
hola tengo un contra cargo (chargeback) que inicio uno de mis clientes en su ultimo pago, resulta que ha pasado extraño porque lo han abierto y cerrado con esta ya 2 veces y me quitan dinero por cada vez que lo hacen.
al inicio yo envie lo que pude de mis datos ya que soy vendedor de hosting y vps y pude anexar capturas del soporte de whmcs, logs de transacciones y conexiones del usuario.
asi se ve ahorita:
primero me quitaron $26,33 USD, luego paso a ser $27,12 USD y en la ultima son ahora $35.00 USD
ya habian cerrado el caso y lo volvieron a abrir es algo malo? yo ya di eso por perdido y no quiero que me sigan quitando saldo por cada "revision" que igual no quedara a mi favor.
a alguien le ha pasado algo similar o sabe que sucede en estos casos?
al inicio yo envie lo que pude de mis datos ya que soy vendedor de hosting y vps y pude anexar capturas del soporte de whmcs, logs de transacciones y conexiones del usuario.
asi se ve ahorita:

primero me quitaron $26,33 USD, luego paso a ser $27,12 USD y en la ultima son ahora $35.00 USD

ya habian cerrado el caso y lo volvieron a abrir es algo malo? yo ya di eso por perdido y no quiero que me sigan quitando saldo por cada "revision" que igual no quedara a mi favor.
a alguien le ha pasado algo similar o sabe que sucede en estos casos?