Todas las cuentas son recuperables, aunque te pidan dni, yo habré recuperado 5 sin enviar el dni, pero es algo muy dificil, primero tenés que "bypassear" la parte del dni y después también la parte de las fotos.
El mail q enviaste puede que tarden un mes en responderte, si es q te responden. Te dan la posibilidad de recuperar el perfil o convertirlo a una página, pero te vuelven a pedir el dni y algo de esto:
2. Adjunta un certificado de constitución en sociedad o cualquier otra prueba de la legitimidad de tu negocio, organización, artista o página de fans, por ejemplo:
- La factura de un servicio básico (por ejemplo, agua, gas o electricidad)
- Una licencia comercial local (expedida por tu ayuntamiento, condado, estado, etc.)
- Una declaración de impuestos
- El certificado de constitución de la sociedad
- Los estatutos de la sociedad (si se trata de una sociedad anónima)