Consejos para verificar dirección en Payoneer

He intentado verificar mi dirección en payoneer pero me rechazan los documentos que envío. Alegan que no es suficiente para la verificación. Envié extracto bancario, factura de luz, internet.

Alguien podrá darme algún consejo para lograr la verificación.

Es extraño, generalmente con el extracto bancario es suficiente, claro siempre y cuando en el mismo aparezca tu nombre y dirección exactamente igual a tus datos en Payoneer.