Contactar soporte de Coinbase: ¿Por correo o llamada?

draquio · 18 Oct 2019

Buenas, quisiera saber si alguien ha contactado al soporte de coinbase, es mejor por correo o llamada?
obviamente siempre será mejor por llamada, pero por llamada solo es en ingles sino me equivoco.

fonix · 18 Oct 2019

Yo he llamada y por llamada es más rápido pero eso sí ten un inglés fluido porque hablan bastante rápido si no sabes inglés envía un correo y usa deepl.com para enviar mensajes en inglés te responderán más rapido

garyt · 18 Oct 2019

Llame una vez al soporte, si les pides que hables despacio lo hacen y con premura.

Xtravision · 5 Nov 2019

Una vez tuve un problema en Coinbase debido a unos bitcoins que me enviaron y según el sistema los btc habían llegado a mi cuenta pero cuando revisaba el saldo disponible salía en cero.

Le escribí a support@coinbase.com en inglés y me respondieron rápido. Sin embargo, el problema tardó en solucionarse al menos un par de meses.
En el caso que no te respondan el correo o te den una respuesta sin sentido, podrías buscar a alguien que hable inglés fluidamente y te ayude con la llamada.

Saludos y suerte.

Snayder Online Products · 19 Nov 2019

si llamada... sino sabes mucho ingles ayudate con un amigo o amiga que te haga de traductor

Gelvis Petrace · 19 Nov 2019

Por llamada es más rápido y todo perfecto

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