¿Cumple tu sitio web con la Ley de Ventas Online Colombiana?

ramonjosegn · 26 Jun 2013

Me comenta mi esposa sobre esta ley del 2011 colombiana, que me ha llamado la atención porque no veo ni una sola página web en Colombia que cumpla con esos requisitos... ¿alguien la conocía?

http://actualicese.com/actualidad/2...e-solicitar-informacion-de-estas-operaciones/

En resumen viene diciendo que

hay que tener todos los datos de empresa/independiente publicados en el sitio web
que tienes 30 días máximo para entregar un producto
que tienes que tener un link a la asociación de consumidores para posibles reclamos
que tienes que tener un documento con todos los datos del cliente
y entregarle un contrato donde él acepta todos los términos de la compra
que tienes que tener una forma de comprobar que los compradores no son menores de edad..

. ¿sigo?

Juvinao · 26 Jun 2013

En Colombia las leyes son para los más tontos

DM200 · 26 Jun 2013

jajaja ni idea de esa ley, aqui no se cumplen esas cosas.... jaja ok no

ramonjosegn · 26 Jun 2013

Juvinao dijo:
En Colombia las leyes son para los más tontos

Pero si es ley, tocará cumplirla... pero vamos, dudo mucho que todas las páginas web colombianas de servicios y ventas estén registradas en la Cámara de Comercio, ya me temo lo de siempre, que llega uno a registrar un sitio web y le van a preguntar que porqué, que ellos no hacen eso y cosas así...

lo que sí es cierto es que cuando registras tu actividad ahí te preguntan si hay un sitio web vinculante y lo inscribes si quieres

Caymans · 26 Jun 2013

Si bien no ley la ley de pi a pa, quizás cuando una web que vende productos es de afuera no se ve tan afectada por esa ley, ya que el único requisito que se le podría exigir es el del plazo máximo de 30 días para entregar el producto después de pactado. Por ejemplo sería muy imposible que Colombia le prohiba la venta de productos de dealextreme.com o ebay.com sólo por no tener alguno de esos requisitos. En cambio, para las webs de dentro del país, debe ser simplemente porque nadie denuncia a nadie.

ramonjosegn · 26 Jun 2013

Caymans dijo:
Si bien no ley la ley de pi a pa, quizás cuando una web que vende productos es de afuera no se ve tan afectada por esa ley, ya que el único requisito que se le podría exigir es el del plazo máximo de 30 días para entregar el producto después de pactado. Por ejemplo sería muy imposible que Colombia le prohiba la venta de productos de dealextreme.com o ebay.com sólo por no tener alguno de esos requisitos. En cambio, para las webs de dentro del país, debe ser simplemente porque nadie denuncia a nadie.

Según la ley sólo deben cumplirla las personas con residencia colombiana...

La problemática no es por el lado tanto de cumplir con el consumidor,sino el tema de papeles, ya que la DIAN quiere tener registro de las operaciones y de quién las realiza para evitar lavado de dinero y poder cobrar impuestos... ahí está el meollo de esta ley... pero entonces ya lleva desde el 2011 y lo que dicen en el sitio web de Actualícese es que la DIAN no ha dicho cómo va a pedir esos documentos, si en papel, por correo o cómo va a ser eso...

Fabián Rodríguez · 26 Jun 2013

ramonjosegn dijo:
hay que tener todos los datos de empresa/independiente publicados en el sitio web

que tienes 30 días máximo para entregar un producto

que tienes que tener un link a la asociación de consumidores para posibles reclamos

que tienes que tener un documento con todos los datos del cliente

y entregarle un contrato donde él acepta todos los términos de la compra

que tienes que tener una forma de comprobar que los compradores no son menores de edad..

Ehm... Bueno. El único que veo así es el de la asociación de consumidores, de resto todo lo veo conforme a la ley. Todo se maneja con informática. Cuando uno se registra en un sitio le ponen una casilla para verificar que ha leído los términos y condiciones, cuando llena el formulario se verifica la edad, los documentos con datos del cliente, bueno; ejem... para eso están las bases de datos. No leí la ley porque está larga, pero bueno... será cosa de verificar

ramonjosegn · 27 Jun 2013

Fabián Rodríguez dijo:
Ehm... Bueno. El único que veo así es el de la asociación de consumidores, de resto todo lo veo conforme a la ley. Todo se maneja con informática. Cuando uno se registra en un sitio le ponen una casilla para verificar que ha leído los términos y condiciones, cuando llena el formulario se verifica la edad, los documentos con datos del cliente, bueno; ejem... para eso están las bases de datos. No leí la ley porque está larga, pero bueno... será cosa de verificar

Ni los sitios de ventas online cumplen esos requisitos, es que te están pidiendo que pongas ahí hasta el nombre de tu prima (poco menos)....

¿Cumple tu sitio web con la Ley de Ventas Online Colombiana?

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