Digitalserver.com.mx caido, esperan demandas colectivas

Una de las peores historias recientes que he leído, como de un momento a otro cientos de paginas caidas :s

Con la reputación que ya tienen en twitter y facebook gracias a este suceso...

asi es ya varios enviamos nuestras denuncias, hasta el dia de hoy no han restablecido el el servicio.

La mayoría de proveedores dependen de OVH dado porque sus precios son baratos pero no piensan en que pueden tener estos tipos de problemas.

Esperamos que puedan recuperar vuestros datos y migrar cuando antes. 😉

Bueno, de entrada aclaro que no tengo relación alguna con ese servicio web y de hecho ni los conocía, pero como usuario que trata de ser imparcial sólo digo que declaraciones como estas:

Elpadrotte dijo:

... como veran se escusan de que rompieron relaciones con ovh... por su parte los responsables de la compania aun no dan la cara ...

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Creo que no son excusas y por el contrario te están dando decentemente 'la cara' explicando que fue lo que pasó. Ya quisiera verte en servicios web en los que realmente no dan la cara para ver que pensabas de eso.

Entiendo tu enfado sobre todo porque tus sitios están caídos, pero en lo personal no me parece que se estén escondiendo y si no responden tus tickets, es normal creo yo con el trabajo que tienen encima tratando de migrar todo lo más rápido y eficientemente posible, sobre todo sin son una empresa pequeña (o compañía personal incusive).

En lo que a mi respecta, me ha dejado una buena impresión su profesionalismo al informar lo que ha pasado, dejando claro de lado el asunto con OVH que, me parece, es quien es directamente responsable de todo este alboroto por cortar sin más el servicio sin dignarse en revisar un poco que es lo que sucedía en esas cuentas.

No es tan así [MENTION=30246]Wytzklaw[/MENTION] .

Es responsabilidad del proveedor monitorear que se cumplan los terminos de Servicio, y ningún Datacenter te echará por 1 caso, probablemente fueron muchos...

También me es dificil creer que fuese de la noche a la mañana. Si uno tiene cientos o más de clientes debe haber 1 o más personas encargadas de revisar que no se haga phishing, revisar los scripts que se suben, las formas de enviar correo y verificar que no se envíe SPAM, no es solo contratar en OVH y vender cuentas.

Ahora bien, se da el beneficio de la duda, por que falta saber realmente como fue el procedimiento de OVH, si realmente fue tan así tan "de la nada".:s

JoseDieguez dijo:

... ningún Datacenter te echará por 1 caso, probablemente fueron muchos...

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Claro que fueron varios, lo indica claramente:

JoseDieguez dijo:

... no es solo contratar en OVH y vender cuentas...

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Estoy de acuerdo. Si te comprometes con una empresa debes hacerlo tambien con la calidad del servicio que ofrecerás, pero en este caso:


El problema derivó de cuentas de revendedores, y a mi me parece que aqui los de Digital Server pecaron de inocentes.



Finalmente, y con respecto a comentarios como estos:

JoseDieguez dijo:

... Con la reputación que ya tienen en twitter y facebook gracias a este suceso...

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Con todo respeto pero me parece que no habla muy bien de quien los hace cuando se trata de un competidor.

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[MENTION=30246]Wytzklaw[/MENTION] Sigue siendo deber del proveedor de Hosting vigilar los revendedores.

Y sobre "que fueron varios casos", me refiero a que fueron varios casos en los que no tomaron acciones y quizás OVH tuvo que actuar.

Lo último es sentido común, si caen los sitios del 100% de tus clientes, y estás 3 días tratando de volverlos a otros servidores, tu reputación en Facebook y Twitter "arderá", lo he visto en varias compañias, no he hablado mal de ellos, ni he dicho nada que falte a la verdad, por favor, re-lee mis palabras. E incluso podría hablar mal, al no tener ningún plan de contingencia, ¿Los respaldos, si es que tenian, también estaban en OVH?, para demorar dias en volver a estar Online?, el problema es grande, la solución debe ser aún más grande, y en este caso, demostró estar completamente fuera de la altura de lo que esperaba de una empresa así.

Cuando buscas un Hosting por internet, encontrarás, forobeta, webhostingtalk, hostinggeek, webstuff, Facebook y Twitter , claramente digo, gracias a este suceso, por lo que no entiendo tu mala comprensión.

Saludos. 😉

No suelo opinar de otras empresas pero venga que por esto deben estar pendientes ante demandas o notificaciones que hace llegar el centro de datos, si no mal recuerdo te avisan y tienes un limite de 24hrs para eliminar dichos contenidos.

el problema fue no avisar que hiban a migrar para tomar precausiones y 3 dias despues de la caida dieron el comunicado que ven el post 😀 :encouragement: