Evitar el fraude de clics en Google Ads

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En el competitivo mundo de la publicidad contextual, algunos participantes poco éticos recurren al fraude de clics para agotar los presupuestos de sus competidores y ocupar su lugar en los rankings de anuncios. Por lo tanto, la protección contra el fraude de clics es un aspecto fundamental en cualquier campaña de Google Ads. En este artículo, un equipo de un servicio que proporciona cuentas de agencia confiables para trabajar con Google Ads analizará varios tipos de fraude de clics, las tecnologías que utilizan los estafadores y los métodos para protegerse de ellos.

Tipos de Fraude de Clics en Google Ads

En primer lugar, es importante destacar que aquellos que se dedican al fraude de clics —ya sean webmasters poco éticos, compradores de medios o anunciantes directos— no confían en una única estrategia, sino que a menudo combinan varias. A continuación, se muestra una lista de los métodos más comunes, junto con una breve explicación de cada uno:
  • Clicadores Profesionales: Personas reales que son pagadas para hacer clic deliberadamente en los anuncios de la competencia.
  • Software de Fraude de Clics: Bots creados con software especializado que imitan el comportamiento de usuarios reales al hacer clic en anuncios.
  • Redes de Bots: Un tipo de software más dañino, ya que se instala en múltiples dispositivos sin el conocimiento de los usuarios.
  • Clickjacking: Un método que consiste en colocar elementos ocultos en un sitio web que redirigen a los usuarios a otros recursos cuando hacen clic.
  • Cloaking: Sustitución de enlaces que redirige a los usuarios a un sitio diferente del que hicieron clic. Sin embargo, este tipo de cloaking es diferente del que suelen usar los webmasters que dirigen tráfico a nichos "grises" para eludir las restricciones de Google Ads. Al utilizar cuentas de agencia confiables, la necesidad de cloaking disminuye considerablemente.
A partir de 2024, la sustitución de enlaces prácticamente ya no es utilizada por los estafadores de clics debido a su complejidad.
  • Enlaces de Multitudes (Crowd Links): Manipulación del tráfico a través de enlaces publicados en foros, comentarios u otros lugares para ganar comisiones.
Los estafadores utilizan diversos métodos para eludir los sistemas de protección, como la variación de intervalos de tiempo, actividad en la red, uso de diferentes dispositivos y direcciones IP, lo que hace difícil rastrear la actividad sospechosa.


¿Quién Realiza Fraude de Clics y por Qué?

Veamos brevemente quién en el mercado podría estar interesado en realizar fraude de clics:
  • Competencia: Buscan agotar los presupuestos publicitarios de sus rivales y ocupar su lugar en los rankings.
  • Estafadores: Utilizan clickjacking y cloaking para aumentar el tráfico hacia sus recursos.
  • Socios Poco Éticos: Inflan artificialmente el tráfico en enlaces de multitudes para recibir pagos de comisiones.


Cómo Proteger tus Campañas de Google Ads del Fraude de Clics

Google Ads emplea algoritmos y revisiones manuales para combatir el fraude de clics. Según la documentación de ayuda de Google, cuando detectan tráfico inválido, lo eliminan automáticamente de los informes, y no se cobra por dicho tráfico. Si los algoritmos no logran filtrar los clics inválidos, Google reembolsa los fondos gastados (hasta dos meses después). Sin embargo, en la práctica, cuando se usan cuentas regulares, los anunciantes solo pueden esperar un reembolso del 10-20% de todos los fondos gastados en clics irrelevantes. Para asegurar un reembolso completo, se recomienda utilizar cuentas de agencia confiables de Google Ads, que ofrecen mayores niveles de confianza.
Los filtros automáticos de Google analizan más de 180 parámetros para detectar clics sospechosos. Además, los algoritmos monitorean el tráfico, identificando y bloqueando bots. Sin embargo, si los webmasters aún tienen dudas sobre la calidad del tráfico después de la validación (análisis de actividad y bloqueo de clics inválidos después de una acción objetivo), pueden solicitar una revisión adicional de la calidad del tráfico presentando una queja.
Puedes proteger tus campañas utilizando las herramientas de Google Ads de dos maneras principales:

- Configura el seguimiento de clics inválidos agregando las columnas "Clics Inválidos" e "Interacciones Inválidas" a tus informes.

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- Contacta al soporte de Google si detectas tráfico sospechoso. Esto se puede hacer a través de su página de soporte.

Sin embargo, no se aconseja confiar únicamente en los algoritmos de Google. Los webmasters también pueden monitorear manualmente la calidad del tráfico, tanto de forma manual como automática.


Prevención Manual del Fraude de Clics

La prevención manual se centra en minimizar las impresiones de anuncios a clics no objetivos (bots) y en detener temporalmente los grupos de anuncios o palabras clave sospechosas de fraude.
Un paso clave es el análisis profundo de datos:

  • Grupos de Edad: Estudiar la distribución de clics por edad puede revelar anomalías indicativas de bots.
  • Intereses a Largo Plazo: Analizar los intereses de los usuarios ayuda a determinar cuán alineados están con el tema del anuncio. Intereses inusuales o irrelevantes pueden indicar fraude.
  • Dispositivos, SO y Perfiles: Examinar los tipos de dispositivos, sistemas operativos y perfiles de usuario puede revelar patrones sospechosos, como una gran cantidad de clics desde el mismo dispositivo o perfil.
Los resultados de este análisis permiten tomar medidas específicas:
  • Bloqueo de Segmentos: Los segmentos de audiencia que muestren signos de fraude pueden ser excluidos completamente de la segmentación.
  • Ajustes de Ofertas: Para segmentos sospechosos, las ofertas pueden reducirse al mínimo para minimizar el costo de clics ineficaces.
De esta manera, un webmaster puede identificar segmentos de audiencia con signos de fraude y establecer un ajuste de oferta de -100% para ellos.
Posteriormente, pueden monitorear los cambios en métricas clave, como conversiones, tiempo en el sitio, profundidad de página, tasa de rebote, etc.
Este enfoque ayuda a optimizar las campañas publicitarias, reducir los costos de fraude y mejorar la eficiencia de los anuncios.


Servicios Especializados para Filtrar el Fraude de Clics en Google Ads

Si bien los ajustes manuales son el método más efectivo, las soluciones de software también pueden manejar parte del trabajo rutinario. Los servicios más populares hoy en día incluyen:
  • Lunio
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  • ClickCease
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Estas herramientas ayudan a rastrear bots en tiempo real y a bloquear actividades sospechosas.


Conclusión

El fraude de clics representa una amenaza seria para la efectividad de las campañas publicitarias. Sin embargo, con las herramientas de Google Ads y el monitoreo manual por parte de los webmasters o anunciantes, es posible proteger los presupuestos y alcanzar los objetivos publicitarios. Si existe la sospecha de que los competidores harán clic en los anuncios, es mejor tomar precauciones utilizando cuentas de agencia confiables de Google Ads, que permiten a los compradores de medios esperar un mayor porcentaje de reembolso por los presupuestos gastados en clics fraudulentos.
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No sé que tal funcionarán esas webs en la prevención de clicks fraudulentos. Sé que hace un tiempo la gente usaba plugins como https://wordpress.org/plugins/ad-invalid-click-protector/ aunque no sé tampoco como de eficientes serán ahora...
Gracias por tu comentario. La prevención del fraude de clics sigue siendo un reto, y aunque algunas herramientas como los plugins pueden ayudar, su efectividad varía con el tiempo. Es mejor combinar soluciones manuales y automáticas para una mayor protección
 
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