Es que OVH no da soporte de ninguna índole, solo apoyan en temas de hardware/infraestructura (y aun así a veces tardan un poco cuando hay alta demanda de casos por alguna incidencia de índole mayor) el usuario es responsable de tener copias de seguridad o contar con una empresa que respalde los datos en reemplazo, es lo que obtienes Vs. lo que pagas, tengamos en cuenta que ningún centro de datos está excluido de alguno
Esto es algo que puede producirse por cualquier motivo por fallos humanos como no humanos
Hace 10 años, OVH era lo más barato, no había VPS que tuviera semejantes precios y por ende, se justificaba el precio con el mal trato que ofrecían.
Hoy en día, tú pegas una patada y hay quinientos VPS que le igualan o incluso le doblan en características a mismo precio. Lo gracioso es que ahora con el incendio, muchos resellers de OVH se cayeron junto a ellos, y ahora se descubre que incluso los propios resellers eran hasta más baratos que el servicio directo de OVH con mejor soporte técnico porque sus paquetes a clientes pequeños son una auténtica mierda.
OVH es basura. Reincido.
Lo de las copias de seguridad que comentas es una obviedad, pero que te presten un servicio basura con uplinks de solo 100Mb que me tarda tres horas en instalar un plugin de WP por citar algo, y ni siquiera se comprometan a restituirlo de manera totalmente gratuita, y si cabe, con algun tipo de compensación, me parece 100% deleznable por su parte.
Por citar más incidencias que tuve con ellos. Yo tengo servidores que interconectan entre si mandándose información periódica por rsync. De pronto, un día de la noche a la mañana esto dejo de funcionar. Resulta que habían cortado con su firewall el enlace entre estos servidores por la auténtica cara y sin justificación. Tuve que migrar a otro servidor TODOS los servicios y una cantidad de tiempo estúpida, no justificada y perdida por culpa suya.
En general, son una vergüenza. Encima su soporte técnico es basura. Ellos justifican dar un servicio de mierda, porque son baratos.
Yo lo digo alto y claro:
No OVH: ya no sois baratos, sois caros y una verdadera basura.
Ahora con Hetzner, Amazon Lightsail, Digital Ocean, Vultr, Linode, Upcloud, Lunanode entre otros OVH pasó a la historia para mí.
