A mi no me mandaron ningún correo que diga eso, y lo mas seguro es porque cuando intente comprarlo hubo errores, me cobro 3 veces y no me dio nada de hosting, tuve que contactar ayer con el soporte para que me reembolsaran los otros 2 pagos y hasta hoy me pudieron activar el hosting (porque seguia saliendo lo mismo, solo me llegaba un correo que decia que habia fallado el pedido). Y de hecho el de hoy dice lo mismo, pero al final si se me activo el hosting, y solo me llego un correo que dice que se recibio el pago y otro que trae un pdf con los datos del pedido.
Saludos.