No puedo promocionar publicaciones en mi fanpage de Facebook

El estado de la cuenta publicitaria es "Desactivada"
Tu cuenta publicitaria se ha marcado debido a una actividad inusual. Todos tus anuncios se han detenido. Para reiniciarlos, ponte en contacto con Facebook para confirmar la información de tu cuenta.


alguien sabe como solucionar este inconveniente? intente contactar con el soporte de facebook y me dijeron que ya puedo hacer compras pero eso no soluciono el que no pueda promocionar mis publicaciones. aclaro que la fan page no ha tenido inconvenientes con derechos de autor o algo asi
;pongo pic del problema que encontre no se si sera por esto de ser asi como se arregla este inconveniente

Insiste a Facebook, estan tardando en todo, tal vez tu problema esta próximo a ser solucionado

actualize el tema con el posible problema aunq no estoy seguro