Notificación de Fallo de Inicio de Sesión

desde hace unos dias estoy teniendo el problema de que cuando varios usuarios quieren ingresar a mi foro les pasa eso

Tu cuenta ha sido cerrada temporalmente debido a que alguien ha tratado de iniciar sesión a tu cuenta con una contraseña incorrecta más de 5 veces. Podrás intentar iniciar sesión de nuevo dentro de 15 minutos.

cuando resetean su pass le sale el mismo error,cual podría ser el error,ya que estoy perdiendo mucha actividad en mi foro y es una pena

Buenas kalix,

Ese error seguramente sea provocado por que los índices no están correctos y cuando se forma el token para el reseteo de la contraseña, sigue teniendo la restrinción de los 15 minutos, simplemente desactivala desde el Panel de administración y punto no habrá más problemática.

Un saludo.

Adara dijo:

Buenas kalix,

Ese error seguramente sea provocado por que los índices no están correctos y cuando se forma el token para el reseteo de la contraseña, sigue teniendo la restrinción de los 15 minutos, simplemente desactivala desde el Panel de administración y punto no habrá más problemática.

Un saludo.

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el problemas es que también no me deja entrar al panel de administración,desde que los del hosting migraron todo los servers se jodieron varias cosas

nadie me puede ayudar con este problema?