Porque el soporte de Banahosting es tan tardado?

  • Autor Autor nuay
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nuay

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Épsilon
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Alguien tiene la misma experiencia con esta compañia?

Tardan un mundo en contestar y a veces de mala manera. Ya cancelé mi hosting con ellos pero llevo 2 dias solcitando el pago de afiliados y no responden. La última vez tardaron 5 dias y ni siquiera un "disculpe la demora".

Total, nada satisfecho.
 
Pues que raro, a mi normalmente me respondían súper rápido los de Banahosting.

De hecho, hasta llegue a tener un problema con una mala configuración que hice y ellos me arreglaron el problema, cosa que no estaban obligados a hacer porque era algo de Cloudflare.

Espero te solucionen pronto tu problema.
 
A mi me responden bastante rapido con mis problemas... Una media de 20 minutos entre mensaje y mensaje
 
Las veces que he enviado un mensaje, no pasaron los 20 minutos
 
Si es raro a mi siempre me responde muy rapido y me ayudaron en cosas que no les correspondian,con la instalacion de otros dominios
 
La última vez que pedí uno de referidos de bana se tardaron 7 días aprox.
 
A mí me responden bastante rápido, pero nunca me ayudan realmente a resolver el problema por el que los contacté 🙄
 
de echo hoy necesitaba apoyo con algo y no pudieron ayudarme, pareciera que el soporte es en inglés ya que me enviaron: "debes revisar tu guión" pero en realidad era: debes revisar tu script....

El que me atendía siempre era Ivan Díaz, y era muy bueno, que habrá pasado?
 
a mi super rapido xD
 
Sería bueno que le escribas a @banahosting.com para ver que sucedió con tu caso en particular, suelen contestar casi al instante.
 
a mi me responden rapidisimo!
 
Está muy raro eso ABC pienso que estaba esperando que yo mandara el mensaje 😅
 
Leyendo sus respuestas todo parece indicar qur lo único que demoran es tickets de pago de referidos. Pueden leerlos seguramente pero es como que: nahh, que esperen un poco.
 
por mi parte no tengo quejas.... y eso que tengo el plan mas pedorro xD
 
Hola,

Simplemente debe esperar su pago sea procesado.

Saludos!
 
Normalmente responden en 30 minutos, ten paciencia no escribas testamentos.
 
nuay dijo:
Alguien tiene la misma experiencia con esta compañia?

Tardan un mundo en contestar y a veces de mala manera. Ya cancelé mi hosting con ellos pero llevo 2 dias solcitando el pago de afiliados y no responden. La última vez tardaron 5 dias y ni siquiera un "disculpe la demora".

Total, nada satisfecho.
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Los pagos de referidos tardan en Procesarse desde 7 a 10 días

He escuchado que en ocasiones míticas hasta 15 días pero casos muy raros, siempre son rápidos pagando.

Incluso otras empresas tardan 30 días o no "tardan" si no que pagan atrasado un mes.
 
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