Pregunta urgente :s

¿Alguien sabes si se puede reclamar un pago por efecty con la tarjeta de identidad vieja ?, osea la no renovada, mis papeles fueron hurtados y no tengo manera de cobrar mas que con esa, le agradecería a un colombiano que me respondiera esta incógnita :encouragement:😛8:

no se puede, pero si tienen tu huella y ya estas registrado en ese efecty es probable que el señor te haga el favor, a mi me pasó pero con la cédula, ahora voy sin cedula e igual puedo enviar y recibir normalmente, pero siempre en el mismo efecty, en los otros no me aceptan, asi que supongo que deberias ir a uno donde ya hallas hecho transacciones y explicar lo sucedido y de todos modos llevar la vieja tarjeta