Pabloduran Seguir
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Hola amigos, aún no tenía asociado paypal asociado con Nequi por Negligencia hoy decidí asociarlo para sacar algunos fondos y pagar recibos. Pero llevo horas intentándolo y aún no puedo.
El problema que se me presenta es que no puedo escanear el documento de identidad por uno de sus lados, es decir puedo escanearlo perfectamente por el lado de la fotografía, pero cuando intento escanearlo por el lado de la huella dactilar no puedo.
Debo decir que no me aparece ningún error, sino que al pasar algunos segundos me dice que ya ha pasado el límite de tiempo de espera .
Escribo a ver si a alguien le ha ocurrido algo similar con Nequi, o si tienen idea de que puede estar pasando. De antemano gracias.
El problema que se me presenta es que no puedo escanear el documento de identidad por uno de sus lados, es decir puedo escanearlo perfectamente por el lado de la fotografía, pero cuando intento escanearlo por el lado de la huella dactilar no puedo.
Debo decir que no me aparece ningún error, sino que al pasar algunos segundos me dice que ya ha pasado el límite de tiempo de espera .
Escribo a ver si a alguien le ha ocurrido algo similar con Nequi, o si tienen idea de que puede estar pasando. De antemano gracias.