Problema con Banahosting

andres2486 · 2019-08-29T15:17:36-0500

Hola betas, ¿alguno de ustedes tiene problema con @banahosting? esta mañana me llegó unos correos donde me brindaron nuevas credenciales de cpanel, contestando a un supuesto ticket que yo nunca solicité, al intentar entrar a la web de banahosting resulta que no puedo acceder y si reintento cambiar la contraseña el sistema me dice que no hay ningún email asociado por lo tanto no he podido entrar al panel de control en el sitio web de banahosting, les he enviado un ticket desde su sitio web principal y nada.

banahosting.com · 2019-08-29T15:23:19-0500

Hola andres2486,

Podria enviarnos en un MP el correo o numero de factura de su cuenta asi poder identificar su cuenta?

con gusto le asistiremos.

Saludos!

Edrien · 2019-08-29T15:55:41-0500

andres2486 dijo:
Hola betas, ¿alguno de ustedes tiene problema con @banahosting? esta mañana me llegó unos correos donde me brindaron nuevas credenciales de cpanel, contestando a un supuesto ticket que yo nunca solicité, al intentar entrar a la web de banahosting resulta que no puedo acceder y si reintento cambiar la contraseña el sistema me dice que no hay ningún email asociado por lo tanto no he podido entrar al panel de control en el sitio web de banahosting, les he enviado un ticket desde su sitio web principal y nada.

Una ves me paso lo mismo, pero ya hace tiempo...en realidsd ni me devolvieron el dinero ni me reactivaron la cuenta. Sin razon alguna no existia ni la cuenta ni mi web estaba activa. Eso fue algunos de los problemas de bana, pero veo ahora que mejoraron su atencion y ahora andan por forobeta. Gracias a eso. Pienso volver a banahosting este mes.

andres2486 · 2019-08-29T15:57:10-0500

banahosting.com dijo:
Hola andres2486,

Podria enviarnos en un MP el correo o numero de factura de su cuenta asi poder identificar su cuenta?

con gusto le asistiremos.

Saludos!

Problema solucionado gracias por su excelente y rápido soporte, afortunadamente mis sitios web siguen online y puedo acceder a los archivos por filezilla, parece que el ataque fue de españa, aún no comprendo si fue a bana que atacaron o a mi sitio en particular.

banahosting.com · 2019-08-29T17:55:34-0500

andres2486 dijo:
Problema solucionado gracias por su excelente y rápido soporte, afortunadamente mis sitios web siguen online y puedo acceder a los archivos por filezilla, parece que el ataque fue de españa, aún no comprendo si fue a bana que atacaron o a mi sitio en particular.

Siempre para servire.

Mas esto no es relacionado a nosotros, usted es el responsable de la seguridad de su email y sus accesos.

Saludos!

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