Problema con teclado, y microsoft edge.

ammje

Dseda
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Hola amigos, tengo el siguiente problema, hace unos meses el teclado de mi laptop dejo de funcionar, asi que utilice un teclado de otra pc que tengo por ahi, hasta la fecha todo estaba bien, pero hace una semana, creo que en la ultima actualización de windows 10, me comenzó a salir el navegador de microsoft edge en la pagina how to hejp in windows 10, al mimo tiempo esto desconfigura mi teclado, al principio lo arreglaba presionando f11 fn, pero después dejo de servir.

Use antivirus y nada, probé un truco que vi en youtube para quitar microsoft edge, pero me comenzó a salir esa pagina de how to help in windows en el navegador que que uso actualmente.

Cambio los idiomas, use casi todos, el problema se arregla por unas horas pero después vuelve.

Asi que me toco formatear mi laptop, y el problema se arreglo por un dia, pero despues volvió otra vez, lo raro es que siempre que me sale esa pagina de how to help in windows, se desconfigura mi teclado.
Espero aqui alguien me pueda ayudar con este problema, saludos y gracias de antemano.

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