J
joseca
Curioso
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Hola, espero todos bien. Necesito su ayuda.
Tengo una cuenta en Instagram ya casi 3 años y cada cierto tiempo promociono alguna de mis publicaciones. Pero en estos últimos días, me ocurre algo muy raro.
Promociono una publicación y me aparece como "Actualmente publicada". Sin embargo cuando quiero entrar a las estadísticas me sale un mensaje de "Error desconocido".
Pero lo peor ocurre cuando entro para ver como va el consumo de lo invertido en la publicación me sale US$0.00. Por mas que transcurre el tiempo (incluso se acaba el periodo) no gasta ni un solo dólar y el alcance es 0. Como si no hubiera publicado nada.
Como dato adicional, puedo ver las estadísticas de las publicaciones cuando no están promocionadas y también tengo otra cuenta en IG que no tengo problema al promocionar una publicación.
¿Qué creen pueda estar ocurriendo?
Tengo una cuenta en Instagram ya casi 3 años y cada cierto tiempo promociono alguna de mis publicaciones. Pero en estos últimos días, me ocurre algo muy raro.
Promociono una publicación y me aparece como "Actualmente publicada". Sin embargo cuando quiero entrar a las estadísticas me sale un mensaje de "Error desconocido".
Pero lo peor ocurre cuando entro para ver como va el consumo de lo invertido en la publicación me sale US$0.00. Por mas que transcurre el tiempo (incluso se acaba el periodo) no gasta ni un solo dólar y el alcance es 0. Como si no hubiera publicado nada.
Como dato adicional, puedo ver las estadísticas de las publicaciones cuando no están promocionadas y también tengo otra cuenta en IG que no tengo problema al promocionar una publicación.
¿Qué creen pueda estar ocurriendo?
