Problemas con el alcance de mi página sin notificación

JordanAlvarez · 13 Nov 2019

Hola, ya no sé que más hacer.

Hace 7 días, se me fue a 0 el alcance en una de mis páginas, la más grande. No me notificaron nada, intenté apelar, y dice que no tengo restricciones, las monetizaciones están en verde. El único enlace (aparte de Youtube) que compartimos, y es nuestro sitio web, no está baneado, inclusive, tiene audience network.

Ayer, me regresó por menos de 24 horas, y de nuevo me lo quitaron. Ahora, otra de mis páginas, también sufrió la misma restricción, sin aviso alguno, estoy desesperado puesto que hasta me comuniqué con Portal.facebook.com e intentaron ayudarme pero son los recursos que ya tengo. Solo tengo 2 páginas que producen en si con mi sitio web.

¿Alguien tiene algún teléfono en Colombia al cual pueda llamar? ¿O algun email al cual me pueda contactar??

Muchas gracias!

hectorfrias · 13 Nov 2019

Facebook se puso duro con las compartidas, tanto así, que afecto hasta gente que no comparte otras paginas y su robot se volvió loco con fallos y bug por toda la red, afectado a todos, si tu no has compartidos vídeos monetizados en tus paginas, puedes hablar en chat con algún agente y te ayudara, siempre y cuando no hallas hecho lo que ellos no quieren y que viola sus políticas "compartir vídeos monetizados", seguro te ayudaran y te volverán tu paginas a la normalidad. Aqui te dejo el link: https://www.facebook.com/business/resources , después que entres busca abajo, todavía necesitas ayuda y le das click al botón de azul y después chat con un representante, "ojo" en algunos perfiles nos sale , inténtalo....

zorrotups · 13 Nov 2019

igual yo en algo de 7 paginas estoy con alcance muerto &%$#%&&%& zucaritas.. el unico enlace que vi que dberia funcionar es este:
Comunicar un problema con las páginas de Facebook
Estoy esperando respuesta a ver si arreglan sus bugs

leoaray · 13 Nov 2019

hectorfrias dijo:
Facebook se puso duro con las compartidas, tanto así, que afecto hasta gente que no comparte otras paginas y su robot se volvió loco con fallos y bug por toda la red, afectado a todos, si tu no has compartidos vídeos monetizados en tus paginas, puedes hablar en chat con algún agente y te ayudara, siempre y cuando no hallas hecho lo que ellos no quieren y que viola sus políticas "compartir vídeos monetizados", seguro te ayudaran y te volverán tu paginas a la normalidad. Aqui te dejo el link: https://www.facebook.com/business/resources , después que entres busca abajo, todavía necesitas ayuda y le das click al botón de azul y después chat con un representante, "ojo" en algunos perfiles nos sale , inténtalo....

Mi alcance tambien cayo a 0 en una pagina grande que tenia, yo si compartia videos monetizados, desde cuando esta esa politica?

Wander9956 · 13 Nov 2019

Eso pasa cuando compartes mucho contenido.
Si subes mucho video o imagenes ala pagina pasa eso.
Trata de publicar una ves al dias aveces hacer video en grupo ami m paso igual con una pagina de 83k de seguidores y la fui subiendo poco a poco.

hectorfrias · 13 Nov 2019

leoaray dijo:
Mi alcance tambien cayo a 0 en una pagina grande que tenia, yo si compartia videos monetizados, desde cuando esta esa politica?

Los creadores y editores deben compartir contenido auténtico con la comunidad. Aquel que se distribuya o se comparta de forma artificial(esto quiere decir compartidas), o bien con el que se interactúe de esta forma (entre otros, mediante reproducciones o comentarios) no será apto para la monetización. La distribución del contenido debe cumplir nuestra política relativa a lo que se comparte, que puedes consultar https://www.facebook.com/help/publisher/169845596919485?id=249308632285675

JordanAlvarez · 13 Nov 2019

hectorfrias dijo:
Facebook se puso duro con las compartidas, tanto así, que afecto hasta gente que no comparte otras paginas y su robot se volvió loco con fallos y bug por toda la red, afectado a todos, si tu no has compartidos vídeos monetizados en tus paginas, puedes hablar en chat con algún agente y te ayudara, siempre y cuando no hallas hecho lo que ellos no quieren y que viola sus políticas "compartir vídeos monetizados", seguro te ayudaran y te volverán tu paginas a la normalidad. Aqui te dejo el link: https://www.facebook.com/business/resources , después que entres busca abajo, todavía necesitas ayuda y le das click al botón de azul y después chat con un representante, "ojo" en algunos perfiles nos sale , inténtalo....

Yo he compartido vídeos monetizados (mios) pero una vez cada año bisiesto. Entonces no creo que sea eso, debido a que otra página compañera (no sé quien es el dueño) sufrió el bloqueo, pero a el le avisaron: https://www.facebook.com/SabiasQueV...207520000.0./2527954207259879/?type=3&theater olvidé comentar que esta página solo sube fotos y contenido normal

Además, las páginas tienen permiso de publicación cruzada, no creo que sea por eso.

Segundo, es que no me sale ese botón azul de chatear con un representante, ¿Qué tengo que hacer?

he intentado todo.

JordanAlvarez · 13 Nov 2019

zorrotups dijo:
igual yo en algo de 7 paginas estoy con alcance muerto &%$#%&&%& zucaritas.. el unico enlace que vi que dberia funcionar es este:
Comunicar un problema con las páginas de Facebook
Estoy esperando respuesta a ver si arreglan sus bugs

Lo malo es que ese formulario dice "Gracias por informarnos de un error. Aunque no respondemos a todos los informes, nos pondremos en contacto contigo si necesitamos más detalles." ya lo llené como 2 veces y nada, el problema continúa

hectorfrias · 13 Nov 2019

Wander9956 dijo:
Eso pasa cuando compartes mucho contenido.
Si subes mucho video o imagenes ala pagina pasa eso.
Trata de publicar una ves al dias aveces hacer video en grupo ami m paso igual con una pagina de 83k de seguidores y la fui subiendo poco a poco.

Eso no pasa porque tu coloques muchos contenido en tu pagina, eso ocurre porque compartas contenidos de otras paginas, osea compartas otras paginas, vuelvas y repitas día tras día! Si fuera por eso, que no se puede postear un poco de contenido, entonces la red estaría muerta, como se hicieran lo que hacen noticias u otras personas, el pecado ahora mismo se llama "Compartir otras paginas" y .

leoaray · 13 Nov 2019

hectorfrias dijo:
Los creadores y editores deben compartir contenido auténtico con la comunidad. Aquel que se distribuya o se comparta de forma artificial(esto quiere decir compartidas), o bien con el que se interactúe de esta forma (entre otros, mediante reproducciones o comentarios) no será apto para la monetización. La distribución del contenido debe cumplir nuestra política relativa a lo que se comparte, que puedes consultar https://www.facebook.com/help/publisher/169845596919485?id=249308632285675

Pense que solo aplicaba con los grupos, o hacias spam, si te llega una infraccion amarrilla al creator, pero conozco a varias personas que hacen eso, compartir sus videos en paginas mas grandes... tocara esperar a ver si fue eso que afecto a mi pagina

hectorfrias · 13 Nov 2019

JordanAlvarez dijo:
Yo he compartido vídeos monetizados (mios) pero una vez cada año bisiesto. Entonces no creo que sea eso, debido a que otra página compañera (no sé quien es el dueño) sufrió el bloqueo, pero a el le avisaron: https://www.facebook.com/SabiasQueV...207520000.0./2527954207259879/?type=3&theater olvidé comentar que esta página solo sube fotos y contenido normal

Además, las páginas tienen permiso de publicación cruzada, no creo que sea por eso.

Segundo, es que no me sale ese botón azul de chatear con un representante, ¿Qué tengo que hacer? he intentado todo.

Es que en ocasiones si te avisan y te ponen el letrero del limite de los 7 días, en otras ocasiones no, como te pasa a ti, pero es lo mismo!

Wander9956 · 13 Nov 2019

hectorfrias dijo:
Eso no pasa porque tu coloques muchos contenido en tu pagina, eso ocurre porque compartas contenidos de otras paginas, osea compartas otras paginas, vuelvas y repitas día tras día! Si fuera por eso, que no se puede postear un poco de contenido, entonces la red estaría muerta, como se hicieran lo que hacen noticias u otras personas, el pecado ahora mismo se llama "Compartir otras paginas" y .

Mi brot lee bien las normas y veras que facebook te recomienda hacer lo que digo.
He echo varias prueba y obtengo resultado muy buenos

JordanAlvarez · 13 Nov 2019

hectorfrias dijo:
Es que en ocasiones si te avisan y te ponen el letrero del limite de los 7 días, en otras ocasiones no, como te pasa a ti, pero es lo mismo!

Sí señor, de eso estoy claro por que fueron 7 días, pero lo que quiero decir es que por ningún lado puedo preguntar por qué fue? Entonces, a lo que voy, crees que fue por compartir un vídeo monetizado?

Segundo, crees que deba eliminar eso?

Tercero, según tu, el robot está loco, y creo que tienes razón, por que te decia que la otra página no comparte cosas monetizadas y está baneada igualmente.

hectorfrias · 13 Nov 2019

leoaray dijo:
Pense que solo aplicaba con los grupos, o hacias spam, si te llega una infraccion amarrilla al creator, pero conozco a varias personas que hacen eso, compartir sus videos en paginas mas grandes... tocara esperar a ver si fue eso que afecto a mi pagina

Recuerda que la red es grande y no ha todos los van a joder, algunos comparten un vídeo cada dos días o cuatros días, ect, a los que atacan rápido, es lo que comparten mas de hay todo los días y otros se salvan por pura suerte...

Wander9956 · 13 Nov 2019

Tan facil que es recuperale el alcance a una pagina

hectorfrias · 13 Nov 2019

JordanAlvarez dijo:
Sí señor, de eso estoy claro por que fueron 7 días, pero lo que quiero decir es que por ningún lado puedo preguntar por qué fue? Entonces, a lo que voy, crees que fue por compartir un vídeo monetizado?

Segundo, crees que deba eliminar eso?

Tercero, según tu, el robot está loco, y creo que tienes razón, por que te decía que la otra página no comparte cosas monetizadas y está baneada igualmente.

Pues tu perfil que lo hacia si! recuerda que también marcan el perfil y seguros ponías contenido en esa pagina con el, Osea que también marcan el perfil por esta accion y se le pega hasta la pagina que no compartes....Osea FB creo un robot para la monetización de videos...que le da seguimiento a todo....

JordanAlvarez · 13 Nov 2019

hectorfrias dijo:
Pues tu perfil que lo hacia si! recuerda que también marcan el perfil y seguros ponías contenido en esa pagina con el, Osea que también marcan el perfil por esta accion y se le pega hasta la pagina que no compartes....Osea FB creo un robot para la monetización de videos...que le da seguimiento a todo....

Como así mi perfil? No, yo no comparto vídeos monetizados en mi perfil personal, puedo enviarte la página para que la veas por dm si quieres.

Solo un par de veces compartia vídeos monetizados (pero son de otra pagina que tengo), y el resto, eran enlaces, pero del sitio web enlazado a audience network, + fotos obviamente.

En ambas páginas no me avisaron, y no me sale para chatear con alguien de Facebook

hectorfrias · 13 Nov 2019

JordanAlvarez dijo:
Como así mi perfil? No, yo no comparto vídeos monetizados en mi perfil personal, puedo enviarte la página para que la veas por dm si quieres

Del perfil que lo hagas eso digo yo...

ducks2323 · 13 Nov 2019

Wander9956 dijo:
Tan facil que es recuperale el alcance a una pagina

Si tan fácil es porque no ayudas a otras personas? Te veo comentando lo mismo siempre y lo que menos haces es ayudar.

hectorfrias · 13 Nov 2019

ducks2323 dijo:
Si tan fácil es porque no ayudas a otras personas? Te veo comentando lo mismo siempre y lo que menos haces es ayudar.

Pues el dice eso porque seguro pego una, puso una publicidad o despublico la pagina por días! y después observo que todo esta bien, pero las chepas solo le paso esa vez, pero como dije, si el robot cree que tiene que darte 7 días mas, otra vez te lo pega y .