Problemas con el alcance de mi página sin notificación

JordanAlvarez · 13 Nov 2019

Y bueno, con alcance en 0 🙁

Charly Rey · 13 Nov 2019

hectorfrias dijo:
Facebook se puso duro con las compartidas, tanto así, que afecto hasta gente que no comparte otras paginas y su robot se volvió loco con fallos y bug por toda la red, afectado a todos, si tu no has compartidos vídeos monetizados en tus paginas, puedes hablar en chat con algún agente y te ayudara, siempre y cuando no hallas hecho lo que ellos no quieren y que viola sus políticas "compartir vídeos monetizados", seguro te ayudaran y te volverán tu paginas a la normalidad. Aqui te dejo el link: https://www.facebook.com/business/resources , después que entres busca abajo, todavía necesitas ayuda y le das click al botón de azul y después chat con un representante, "ojo" en algunos perfiles nos sale , inténtalo....

Osea que es mejor ya no compartir nada de videos monetizados?

brandonloco · 14 Nov 2019

Primero que nada, checa si te llegan notificaciones a tu correo con el cual estas registrado en facebook. Si no te llegan notificaciones es por que tienes el alcance restringido, pero es una restricción invisible ya que no te lo notifican y no tienes ninguna infracción. Para este caso puede haber 2 causas posibles:
1- Facebook marco tu IP y eso hace que todo el contenido que subas (incluida tu pagina) tenga un bloqueo.
2- Malware. Aun que no lo creas, algunos malwares afectan facebook de una manera que desconozco pero que eh vivido un par de veces. Te recomiendo descargar "Malwarebytes" y le hagas un cheque completo a tu PC, desde que yo lo hice mi pagina no a tenido ningun bloque invisible.
PD: Las paginas que fueron bloqueadas no recuperaron su alcance en mi caso a excepción de una.

JordanAlvarez · 14 Nov 2019

brandonloco dijo:
Primero que nada, checa si te llegan notificaciones a tu correo con el cual estas registrado en facebook. Si no te llegan notificaciones es por que tienes el alcance restringido, pero es una restricción invisible ya que no te lo notifican y no tienes ninguna infracción. Para este caso puede haber 2 causas posibles:
1- Facebook marco tu IP y eso hace que todo el contenido que subas (incluida tu pagina) tenga un bloqueo.
2- Malware. Aun que no lo creas, algunos malwares afectan facebook de una manera que desconozco pero que eh vivido un par de veces. Te recomiendo descargar "Malwarebytes" y le hagas un cheque completo a tu PC, desde que yo lo hice mi pagina no a tenido ningun bloque invisible.
PD: Las paginas que fueron bloqueadas no recuperaron su alcance en mi caso a excepción de una.

Hola instalare malwarebytes. Pero solo son dos de como 5 paginas que tengo. Pero son las mas grandes. ¿Puede ser tambien malware de algun editor?

Sobre el correo no. No he recibido nada de ninguna página.

Sobre tu alcance no logre entendi. Ninguna lo recupero solo una?

brandonloco · 14 Nov 2019

JordanAlvarez dijo:
Hola instalare malwarebytes. Pero solo son dos de como 5 paginas que tengo. Pero son las mas grandes. ¿Puede ser tambien malware de algun editor?

Sobre el correo no. No he recibido nada de ninguna página.

Sobre tu alcance no logre entendi. Ninguna lo recupero solo una?

En efecto, todos los administradores-editores tienen que estar limpios. Cualquier persona que suba contenido a tu pagina debe estar limpio.
Checa que los videos de tus paginas afectadas aparezcan en "Watch". Cuando tenia esa infraccion, mis videos no aparecian en "Watch" y no me llegaban correos a mi cuanta de Gmail.
Sobre si el alcance volvió. Acabo de confirmar que vuelve en 1 mes exacto, aunque te digo que yo no publicaba nada en ese mes, pero tu puedes intentar publicar ya con tu PC y la de tus editores libre de Malware.

JordanAlvarez · 14 Nov 2019

brandonloco dijo:
En efecto, todos los administradores-editores tienen que estar limpios. Cualquier persona que suba contenido a tu pagina debe estar limpio.
Checa que los videos de tus paginas afectadas aparezcan en "Watch". Cuando tenia esa infraccion, mis videos no aparecian en "Watch" y no me llegaban correos a mi cuanta de Gmail.
Sobre si el alcance volvió. Acabo de confirmar que vuelve en 1 mes exacto, aunque te digo que yo no publicaba nada en ese mes, pero tu puedes intentar publicar ya con tu PC y la de tus editores libre de Malware.

Hola. Ya les dije para que pasen el malwarebytes. Gracias por esa información yo tenia como 36 jaja.

Pero no creo que yo sea el problema por que me banearon dos. Pero bueno en Watch aparecia mi pagina ayer. Ya hoy no, si la busco si salen los videos pero no estan monetizados. Lo unico monetizado es instant articles.

Te parece publicar un post por dia normal? A ver si en algun momento regresa? Ojala para diciembre se me arregle eso por que no tengo ni como comunicarme con facebook :c

brandonloco · 14 Nov 2019

JordanAlvarez dijo:
Hola. Ya les dije para que pasen el malwarebytes. Gracias por esa información yo tenia como 36 jaja.

Pero no creo que yo sea el problema por que me banearon dos. Pero bueno en Watch aparecia mi pagina ayer. Ya hoy no, si la busco si salen los videos pero no estan monetizados. Lo unico monetizado es instant articles.

Te parece publicar un post por dia normal? A ver si en algun momento regresa? Ojala para diciembre se me arregle eso por que no tengo ni como comunicarme con facebook :c

Ahora solo es cuestión de paciencia y esperar a que facebook te regrese el alcance.
Por mi parte, yo nunca publique, pero tu puedes intentarlo haber que pasa.
Suerte con tu pagina.

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