Hola, parece que tienes un filtro, por la inactividad de tu cuenta, al nuevamente activarla ellos ven ese movimiento como sospechoso, tendras que esperar 24 horas para que ellos verifiquen que todo esta bien con los pagos y envios de dinero.
En cuento a la operadora en ingles, puedes llamar a este numero +1 402-935-2050 , es el numero para operadoras en español.