¿Puedo denunciar a Adcash por este asunto?

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Delta
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Hola, Betas.

Quería conocer vuestra opinión sobre un problema que estoy teniendo con Adcash. En 2020 desactivaron mi cuenta por inactividad, pero esa inactividad no fue voluntaria. En aquella época las autoridades cerraron una web que administraba y, como consecuencia, perdí el acceso a varias cuentas de correo electrónico, entre ellas la que tenía asociada a Adcash.

Hace unas semanas, mi abogado consiguió recuperar el acceso a esos correos. Gracias a ello pude volver a disponer del email con el que registré la cuenta de Adcash, aunque sigo sin poder acceder a ella porque permanece desactivada. Siempre he sabido que tenía un saldo pendiente de cobrar, aunque no recuerdo la cantidad exacta; calculo que podría rondar entre los 2.000 y los 3.000 dólares. El 9 de junio contacté con Adcash para explicarles la situación y solicitar que me permitieran recuperar la cuenta o, al menos, retirar el saldo. Tras 14 días de espera, me respondieron negándose a ambas cosas.

Sé que algunos pensarán que han pasado muchos años y que puede ser normal, pero yo no lo veo así. Ese dinero fue generado legítimamente y me corresponde. De hecho, he recuperado sin ningún problema el saldo de mi cuenta de Adsense y el de otras dos redes publicitarias de popunders. La única empresa que se ha negado ha sido Adcash.

Mañana hablaré con mi abogado para saber si existe alguna posibilidad de reclamarlo por la vía legal. Si no la hay, seguiré pensando que no es correcto que una empresa se quede con un dinero que generé y que otras tres plataformas sí me han abonado una vez acredité que era el titular de la cuenta.

¿Qué opináis? ¿Creéis que Adcash está actuando correctamente o pensáis que, aunque la cuenta haya permanecido inactiva durante tanto tiempo, deberían permitirme recuperar el saldo?
 
Hola,

Si es algo que no le pertenece, claramente puedes tener una tribuna al caso,
 
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seguro lo tienen cubierto en sus terminos
 
Pues podrías intentar recuperarlo, claro siempre y cuando no vayas a gastar más en el proceso que lo que tienes en adcash.
 
Algo no entiendo los pagos se hacen automático en la mayoría de plataforma,aunque tuviera perdido el acceso deberías de ser pago
 
Tras investigar y hablar con mi abogado, he dedicido no hacer nada, ya que, será una pérdida de tiempo.

La empresa es una vergüenza y espero que tengáis mucho cuidado con ella. Estos son sus términos:
Adcash OÜ (empresa estonia) tiene un proceso llamado "Dormant Account Process" (sección 4.1 de sus términos):
Si la cuenta está inactiva 150 días consecutivos, la marcan como "dormant".
A partir de ahí, cobran una cuota mensual de inactividad a los publishers: el 10% del saldo, pero nunca menos de 100 € o 100 $ al mes.
Si el saldo es inferior a 100 €/$, te lo quitan todo de una vez.
Cuando el saldo llega a 0 €, la cuenta se archiva automáticamente y sin opción de restauración.
Aunque reactives la cuenta después, no te devuelven las fees ya cobradas.
Además, tienen una cláusula (12.8) que dice que si dejas el saldo sin usar durante 150 días (o si suspenden la cuenta y no la reactivas), pueden "procesar el balance a cero".
Sinceramente, esos términos son vomitivos y os recomiendo que no trabajéis con esa empresa por si acaso algún día tenéis algún problema de salud, accidente o cualquier otro problema que os impida acceder a vuestra cuenta en 150 días, ya que, si os pasa, os robarán el dinero como en mi caso.
 
Tras investigar y hablar con mi abogado, he dedicido no hacer nada, ya que, será una pérdida de tiempo.

La empresa es una vergüenza y espero que tengáis mucho cuidado con ella. Estos son sus términos:


Sinceramente, esos términos son vomitivos y os recomiendo que no trabajéis con esa empresa por si acaso algún día tenéis algún problema de salud, accidente o cualquier otro problema que os impida acceder a vuestra cuenta en 150 días, ya que, si os pasa, os robarán el dinero como en mi caso.
Habría que ver como de legal es esa cláusula, y más viendo que supuestamente son de Estonia según su web: Ahtri 6, Tallinn, 10151, Estonia. El problema es que mirar eso y llevarlo adelante por parte del abogado probablemente costará lo que te deben. Lo único que te queda es dar mucho bombo a tu caso (tanto aquí como en redes sociales) y que la gente no los use.
 
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Habría que ver como de legal es esa cláusula, y más viendo que supuestamente son de Estonia según su web: Ahtri 6, Tallinn, 10151, Estonia. El problema es que mirar eso y llevarlo adelante por parte del abogado probablemente costará lo que te deben. Lo único que te queda es dar mucho bombo a tu caso (tanto aquí como en redes sociales) y que la gente no los use.

Hola, siempre hay alternativas de eso,
Las reglas o funciones se rigen en base concreto , entrega de un servicio no todo fluye si proceder
 
Tras investigar y hablar con mi abogado, he dedicido no hacer nada, ya que, será una pérdida de tiempo.

La empresa es una vergüenza y espero que tengáis mucho cuidado con ella. Estos son sus términos:


Sinceramente, esos términos son vomitivos y os recomiendo que no trabajéis con esa empresa por si acaso algún día tenéis algún problema de salud, accidente o cualquier otro problema que os impida acceder a vuestra cuenta en 150 días, ya que, si os pasa, os robarán el dinero como en mi caso.
Lo que me suponía, varias empresas así tienen esos términos, literal te van drenando tu saldo hasta llegar a $0 luego facilmente podrían eliminarla. creo que es una estrategia legal precisamente para eso, poder eliminarla.
 
Habría que ver como de legal es esa cláusula, y más viendo que supuestamente son de Estonia según su web: Ahtri 6, Tallinn, 10151, Estonia. El problema es que mirar eso y llevarlo adelante por parte del abogado probablemente costará lo que te deben. Lo único que te queda es dar mucho bombo a tu caso (tanto aquí como en redes sociales) y que la gente no los use.
Pues debe ser bastante legal, porque en OpenAI sin ir más lejos el saldo también caduca. Y hablamos de dinero que tú mismo has ingresado, que es peor todavía, ni siquiera que hayas generado con ellos.
 
...esta en los terminos y condiciones que aceptas al entrar a la web o registrarte, muchos usan eso.. codecanion, openai hasta el mismo paypal tiene cargos de uso si no usas la cuenta.

payooner, paxum, etc etc etc... es mas de seguro al aceptar estos terminos tambien aceptas que no los podes demandar (como disney, google, etc)
 
Pues debe ser bastante legal, porque en OpenAI sin ir más lejos el saldo también caduca. Y hablamos de dinero que tú mismo has ingresado, que es peor todavía, ni siquiera que hayas generado con ellos.
Ya, y en Amazon también caduca. Cuando introduces una tarjeta regalo recién comprada pone que el saldo es válido durante 10 años, cosa que algo razonable es, pero en Adcash dudo mucho que sean 10...

Edito: No había caído en la cuenta de que paypal con 1 año de inactividad ya te cobran...
 
Estimados, con respecto a este post, les podemos decir, que en todas las plataformas que conocemos, el saldo caduca luego de larga inactividad, puede variar el tiempo en que eso ocurre, para nuestro caso empieza luego de largos 6 meses en que no ha habido ninguna actividad en la cuenta y avisamos con anticipacion via email antes de que empiece el retiro del dinero de la cuenta, el saldo es retirardo 10% cada mes y cada ves se vuelve a avisar al cliente via email. Entonces hay bastante tiempo para reaccionar. Nosotros no podemos ser responsables si nuestros clientes tienen registrado en su cuenta una dirección de email que no funciona, que no actualizan o que simplemente no leen. La caducidad se conoce como el proceso Dormant. Puede ser encontrado en nuestros Términos y Condiciones: https://support.adcash.com/en/articles/80-dormant-account-process
Si tienen alguna duda más, me pueden contactar vía email: sergio@adcash.com
Saludos,
 
Una mala practica que debería eliminarse.
 

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