¿Qué puedo hacer para recuperar mi dominio?

Resulta que hace casi un año compré un host compartido en cierta empresa y de "regalo" me dieron un dominio, todo bien hasta ahora. Falta poco para que se termine el tiempo que llevo con ellos y necesito el dominio.

Pregunté por chat y me dicen que tengo que hablarlo con la empresa a la que quiero transferirlo, en la nueva empresa me piden el EPP code, regreso con ellos y dicen que envíe un ticket de soporte. Lo envío...

Al día siguiente abro mi correo por hotmail . com y se abre una ventana de conversación en blanco de ellos (a veces falla el messenger). mm vuelvo a enviar otro ticket, pasan dos días y ni se aparecen, su sitio está cada día más abandonado. Vuelvo a enviar otro ticket y mismo resultado.

Hace un rato entré a su página y estaban conectados, les hablo por chat y no me respondieron, hago que una amiga les hable desde otra pc (otra ciudad igual) y diferentes datos (ella no mencionó nada del dominio) y el "representante" se desconectó. Revisé el whois del dominio y decía que estaba en registrado en fastdomain, de fastdomain me mandaron a justhost y de justhost a no recuerdo donde, allí hablé con alguien de soporte y me dijeron que sólo el dueño (el que me vendió el host) puede solicitar el epp code.

Al final salgo perdiendo, saben si hay alguna manera de recuperaro?

Lamentablemente lo único que puedes hacer es solicitarles a los del hosting que te den en AUTH CODE para empezar el proceso de transferencia. Deberías contar tu experiencia con la empresa de hosting en el foro respectivo para que otros no tengan una mala experiencia similar.

¿No intentaste con un llamado telefónico?, si pudieras grabar la conversarción sería mejor.

Saludos!