Si es lo que te digo anoche me dijeron aun no me han migrado todavia solo me dicen que hable con mi webmaster donde yo soy el webmaster la peor experiencia de mi vida ha sido este hosting literal
Seria bueno entonces que @banahosting.com aclarara porque ese servidor no tiene Jetbackup en funcionamiento, ya eso sería una falla a nivel del servicio de hosting, si es como dices que no te han migrado, porque ahí el problema realmente con ellos seria el backup, no el hecho de que el Website se haya infectado, esa es la realidad. Estos problemas tienes que pagar por resolverlos aparte, pero si ya el host no tiene backup entonces ahi si hay problemas.
Si tiene pero como te vuelvo a decir ellos formatearon todo eliminaron todo para supuestamente solucionar el error y ni siquiera asi pudieron yo espero tanto para cuando ellos me responden es con otra pregunta mas OMG DIOS MIO esto es increible
Olvídate de que ellos te ayuden a restaurar el Wordpress, cuando son problemas de themes, plugins o infecciones necesitas subcontratar para resolver el problema, la única responsabilidad de ellos es que puedas hacer rollback con las copias de seguridad, y si no tienes respaldos disponibles en Jetbackup ellos te tienen que responder únicamente sobre ello, deberías poderle pedir que te restauren la cuenta o que te ayuden a entregarte un descargable del backup, el resto lo resuelves con nosotros ya sea subcontratando o con ayuda gratuita.
Creo que ya pudieron y fue cambiando me completamente a otro servidor
Perfecto!
