Soporte por telefono de 1and1

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GustavoVM

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Buenas noches,
tengo un dilema con esa empresa, lamentablemente debo llamarles para darle solución.
el sabado pasado en la mañana les llame e ingreso la llamada,
durante la semana tambien llame por la noche y todo ok,

ayer quise comunicarme en la noche y casi 25 minutos de espera y nada
hoy hace un momento lo intente y nada, 20 minutos de espera....

queria preguntarles a ustedes, si saben si Domingo atienden por telefono? pienso llamarles a primeras horas y ando dudando si me llegase a contestar ya que contratare a alguien para llamar a la empresa (ya que no se ingles :fatigue🙂 y no quisiera contratar a alguien, y perder el dinero por contratarle

pdta. es una cag4d4 con esa empresa.
 
No atienden los días laborables, dudo que atiendan el domingo.

Son la peor empresa habida y por haber, miles y miles de quejas contra ellos solos googleando un poco puedes encontrar, incluso aquí en el foro encontrarás a cientos seguramente.

Lo siento, has caído en la peor empresa que podías caer.

Que tengas suerte, la necesitarás.
 
puraco dijo:
No atienden los días laborables, dudo que atiendan el domingo.

Son la peor empresa habida y por haber, miles y miles de quejas contra ellos solos googleando un poco puedes encontrar, incluso aquí en el foro encontrarás a cientos seguramente.

Lo siento, has caído en la peor empresa que podías caer.
Que tengas suerte, la necesitarás.
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Gracias, si pues lamentablemente es un asco esa empresa.
el cliente lo contrato antes a ellos y buscan la manera de salir de esa empresa.

que raro que la semana pasada si me contestaron o estas 2 ultimas llamadas nada de nada.
quizas mi numero lo haya puesto en lista negra jaja
intentare con llamarle desde otro numero :fatigue: que caos
 
te pusieron en la lista negra y no te responderan. mi numero de celular les marque mas de 10 veces en 2 semanas para arreglar mi web que todavia NO se ha solucionado. y despues de volver a marcarle ya no me respondian. y le marque desde el telefono de casa y luego luego me respodieron
es una cagada, en cuanto pueda cambiarle a name o un servidor que habla hispana lo hare. pensando en godaddy ya que tienen soporte en español
 
Te metiste en la boca del lobo... y el lobo estaba muerto 😕
 
yoshi2 dijo:
te pusieron en la lista negra y no te responderan. mi numero de celular les marque mas de 10 veces en 2 semanas para arreglar mi web que todavia NO se ha solucionado. y despues de volver a marcarle ya no me respondian. y le marque desde el telefono de casa y luego luego me respodieron
es una cagada, en cuanto pueda cambiarle a name o un servidor que habla hispana lo hare. pensando en godaddy ya que tienen soporte en español
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una luz de esperanza me haz dado.
estoy que busque a algunos amigos que me hagan este favor para mañana, mi lio es que tengo que pagarles a traves de la llamada y la otra vez me solicito un nuevo requisito mas por seguridad.. bahh...
ya ni me han respondido el email del jueves :ambivalence:

llamare desde otros números, que mal de ellos... lo que es soporte de 1and1 de españa y mexico si que si se han portado bien conmigo,
me han informado al detalle de mi situación pero mas de ello no pueden hacer ya que es otra area y se entiende,
pero los de 1and1 de EEUU si son una cagada
 
Transfiere tu dominio a Name, esa empresa la recomiendo 100% confiable. :encouragement:
 
Una pena la empresa es un asco. Espero lo soluciones.
 
Huye mientras puedas a banahosting, que ahí te solucionan todas las dudas en un momento y te hacen el traspaso gratis.
 
Esa empresa en tanto a calidad perdió todo la razón por la cual aún es utilizada sus precios. :distant:

Y no trabajan en días laborables amigo!!
 
OjosVisor dijo:
Esa empresa en tanto a calidad perdió todo la razón por la cual aún es utilizada sus precios. :distant:

Y no trabajan en días laborables amigo!!
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si, ni bien solucione este problema lo transfiero a otra empresa como name.
ahora mismo e usado otro numero para comunicarme con ellos y solo tardo 1 minuto para que me conteste la operadora. (creo que mi anterior numero lo han puesto en lista negra :s)
ahora ire a contratar a alguien que hable ingles y me ayude a resolver esto.:sleeping:

aun tengo esperanza de resolver hoy mismo esta pesadilla
 
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