Ayuda: Recargo $$ en Media Template Web Hosting

[PipeVelasquez]

Cordial Saludo.

Tengo menos de un mes en el Hosting Media Template por recomendación de un amigo, se supone que pagaba 20 dolares mensuales por el servicio y vaya sorpresa, en mi tarjeta están haciendo un recargo por 454 dolares con esta referencia: 4548.00 GPU Overage for xxxxxxxxxx.co 03/01/2014 - 03/31/2014.

NO se que hacer, me parece un abuso. ¿Como es posible pagar 400 dolares un mes aparte de la mensualidad?

¿A alguien le ha pasado? estoy desesperado buscando información y ayuda.

Muchas Gracias

 

[Red Media]

Cordial Saludo.

Tengo menos de un mes en el Hosting Media Template por recomendación de un amigo, se supone que pagaba 20 dolares mensuales por el servicio y vaya sorpresa, en mi tarjeta están haciendo un recargo por 454 dolares con esta referencia: 4548.00 GPU Overage for xxxxxxxxxx.co 03/01/2014 - 03/31/2014.

NO se que hacer, me parece un abuso. ¿Como es posible pagar 400 dolares un mes aparte de la mensualidad?

¿A alguien le ha pasado? estoy desesperado buscando información y ayuda.

Muchas Gracias

Es demasiado dinero ese recargo. Manda ticket para que lo retiren o de haberte cobrado que devuelvan el monto.

 

[Joel López]

Llama a soporte para que lo resuelvan.

 

[Galbatorix]

Te pasaste de consumo. Está en sus cláusulas. Los GPU son como los ciclos de CPU que cobran en otros hosting clouds.

Si ya te cobraron o el dinero ya se debitó de ti cuenta no creo que te lo regresen.

Consulta tu contrato y verás.

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[PipeVelasquez]

Te pasaste de consumo. Está en sus cláusulas. Los GPU son como los ciclos de CPU que cobran en otros hosting clouds.

Si ya te cobraron o el dinero ya se debitó de ti cuenta no creo que te lo regresen.

Consulta tu contrato y verás.

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Es tremendamente un abuso, ni siquiera mandan notificación al mail. Nunca me paso esto en Goodaddy.

Aun espero que me pasen a soporte en español desde ayer y no tienen.

---------- Post agregado el 02-abr-2014 hora: 15:47 ----------

Es demasiado dinero ese recargo. Manda ticket para que lo retiren o de haberte cobrado que devuelvan el monto.

Me parece absurdo tanto dinero, estoy llamando desde ayer pero aun no tienen soporte en español, sigo insistiendo sin aun lograrlo.

Que abuso!

 

[Galbatorix]

Media Temple es Cloud Hosting, así cobran ellos, por Grid Computing Units. ¿Ya viste que son? El uso de un CPU el 7% de una hora. Si usas más que eso, te la dejan caer.