Duda Saldo del foro retenido

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Hola.
Tengo un saldo del foro retenido de un servicio que ofrecí a otro usuario.
Y es que cuadramos todo el servicio, realicé los diseños que tocaba realizar y le envié el archivo para que los pudiera revisar y descargar pero hasta el día de hoy no responde los mensajes.
Le envié los archivos desde una carpeta de Drive el 15 de Mayo que es cuando terminé mi trabajo y le he enviado varios mensajes, desde aquí mismo del foro, y no responde y el saldo aún me aparece como Retenido.

¿Qué debo hacer? ¿Debo abrir una aclaración?

Saludos.
 
Debes reportar ese saldo retenido.
 
A un lado de la transacción sale el botón de aclaración, en esa misma sección te señala las instrucciones para hacerlo, es importante invites al tema al otro usuario al crearlo sino no se aprueba.
 
Hola.
Tengo un saldo del foro retenido de un servicio que ofrecí a otro usuario.
Y es que cuadramos todo el servicio, realicé los diseños que tocaba realizar y le envié el archivo para que los pudiera revisar y descargar pero hasta el día de hoy no responde los mensajes.
Le envié los archivos desde una carpeta de Drive el 15 de Mayo que es cuando terminé mi trabajo y le he enviado varios mensajes, desde aquí mismo del foro, y no responde y el saldo aún me aparece como Retenido.

¿Qué debo hacer? ¿Debo abrir una aclaración?

Saludos.
Fijate en el archivo de drive si ya accedió y en ese caso tenes pruebas de que si lo vio/revisó, te va a dar aval extra
 
Gracias a todos por la ayuda.
Entonces me colocaré a abrir una aclaración.

Fijate en el archivo de drive si ya accedió y en ese caso tenes pruebas de que si lo vio/revisó, te va a dar aval extra

Lo dejé abierto para que cualquiera que tuviera el link lo pudiera descargar, así que no sé como ver quien pudo acceder.

Saludos.
 
Gracias a todos por la ayuda.
Entonces me colocaré a abrir una aclaración.



Lo dejé abierto para que cualquiera que tuviera el link lo pudiera descargar, así que no sé como ver quien pudo acceder.

Saludos.
Que mal, pero para la próxima el truco te va a servir asi que siempre tenelo en cuenta, suerte!
 
Gracias a todos por la ayuda.
Entonces me colocaré a abrir una aclaración.



Lo dejé abierto para que cualquiera que tuviera el link lo pudiera descargar, así que no sé como ver quien pudo acceder.

Saludos.
Amigo puedes afinar esos procesos, tú no tienes porque permitir que un trabajo de pago sea descargable por cualquiera, además, porqué tendrían el enlace?

Yo sé que sí se puede ver quien a visto, manipulado y descargado los acrchivos, es lo básico en esos sistemas, mira bien.

La próxima, permite lectura pero no edición ni descarga, y eso que ni eso, permite lectura para una versión acortada o algo así y sólo manda cuando te paguen.

Sobre el saldo retenido me pasó y no hay manera de deshacerlo. Lo de la aclaración tmapoco me funcionó pero al final lo pude resolver. Como dicen. invita al otro...
 

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