¿Cómo recuperar acceso después de robo de página?

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Gamma
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Buen día a todos amigos, hace un par de horas ingresaron a la cuenta de mi hermano y le robaron todas las páginas que tenía, principalmente le quitaron el administrador y ahora no tiene acceso total, existe alguna forma para poder recuperar ese acceso total?, saludos y gracias por leerme.
 
Inicialmente cambia la clave desde el mobil, puede que Facebook detecte los cambios realizados en las ultimas horas y pueda deshacer los movimientos, si el creo dichas paginas con ese mismo perfil puede enviar una solicitud de recuperacion de pagina mediante un enlace que ahora mismo no tengo pero aqui en forobeta lo poseen, espero que quien lo tenga pueda colaborarte con ello.
Seria bueno que formatearan los ordenadores desde donde inicia sesion, probablemente tenga un bicho alli.
 
Hola que este es el enlace del que habla
Inicialmente cambia la clave desde el mobil, puede que Facebook detecte los cambios realizados en las ultimas horas y pueda deshacer los movimientos, si el creo dichas paginas con ese mismo perfil puede enviar una solicitud de recuperacion de pagina mediante un enlace que ahora mismo no tengo pero aqui en forobeta lo poseen, espero que quien lo tenga pueda colaborarte con ello.
Seria bueno que formatearan los ordenadores desde donde inicia sesion, probablemente tenga un bicho alli.
 
Te lo envié por mp
 
No sé de que forma habrán hackeado la cuenta de tu hermano, pero hay que tener mucho cuidado, se ha elevado el uso del pishing nuevamente. A muchas personas le está ocurriendo lo mismo, los piratas se siguen creando nuevas innovaciones
 
No sé de que forma habrán hackeado la cuenta de tu hermano, pero hay que tener mucho cuidado, se ha elevado el uso del pishing nuevamente. A muchas personas le está ocurriendo lo mismo, los piratas se siguen creando nuevas innovaciones

al parecer fue desde el correo, le borraron el correo o no se como lo hicieron pero esta limpio, sin ningún solo correo, ni notificaciones de fb que me pudiesen ayudar.
 
Hola que este es el enlace del que habla

Inicialmente cambia la clave desde el mobil, puede que Facebook detecte los cambios realizados en las ultimas horas y pueda deshacer los movimientos, si el creo dichas paginas con ese mismo perfil puede enviar una solicitud de recuperacion de pagina mediante un enlace que ahora mismo no tengo pero aqui en forobeta lo poseen, espero que quien lo tenga pueda colaborarte con ello.
Seria bueno que formatearan los ordenadores desde donde inicia sesion, probablemente tenga un bicho alli.
No sé de que forma habrán hackeado la cuenta de tu hermano, pero hay que tener mucho cuidado, se ha elevado el uso del pishing nuevamente. A muchas personas le está ocurriendo lo mismo, los piratas se siguen creando nuevas innovaciones


Primero, gracias por tomarse su tiempo y ayudarme.

En el link que me pasaron (lo cual agradezco mucho) no me sale la opción de ninguna página, por que dicha persona aún no me elimina un rol, me puso el rol más bajo para yo no poder hacer nada más que editar publicaciones, que debería hacer?, salirme del rol y de ahí reclamar?

Captura.webp
 
al parecer fue desde el correo, le borraron el correo o no se como lo hicieron pero esta limpio, sin ningún solo correo, ni notificaciones de fb que me pudiesen ayudar.
Alguien se puso o estuvo en contacto con el hace algún tiempo? Por ejemplo, una solicitud de amistad de alguien que no conocia, luego una charla , tiempo conversando, quizá intercambio de emails ya que dices que el hackeo proviene desde el correo. Estos son los modus operandi de los piratas. Que raro todo eso la verdad.
 
Alguien se puso o estuvo en contacto con el hace algún tiempo? Por ejemplo, una solicitud de amistad de alguien que no conocia, luego una charla , tiempo conversando, quizá intercambio de emails ya que dices que el hackeo proviene desde el correo. Estos son los modus operandi de los piratas. Que raro todo eso la verdad.

lo peor es que subieron imágenes y realizaron transmisiones violentas desde la cuenta de mi hermano para que le cerrarán la cuenta definitivamente, pero afortunadamente lo restringieron solo 30 días.
 
lo peor es que subieron imágenes y realizaron transmisiones violentas desde la cuenta de mi hermano para que le cerrarán la cuenta definitivamente, pero afortunadamente lo restringieron solo 30 días.
Si aun tienes acceso a la cuenta, en la seguridad y privacidad de la cuenta (si no me equivoco) puedes ver algunas opciones como que dispositivo y desde que país se está utilizando la cuenta además de ti, creo que sería bueno que tomases una captura de esto para luego mostrarlo a facebook, quizá sea una ayuda que tenga para recuperar las páginas que están en su poder.
 
Si aun tienes acceso a la cuenta, en la seguridad y privacidad de la cuenta (si no me equivoco) puedes ver algunas opciones como que dispositivo y desde que país se está utilizando la cuenta además de ti, creo que sería bueno que tomases una captura de esto para luego mostrarlo a facebook, quizá sea una ayuda que tenga para recuperar las páginas que están en su poder.

mi amigo, solo hay registro de cuando recupero la cuenta 🙁 no hay nada
 
Corrijo, en inicios y cierres de sesión sale una IP que es de Singapur
 
Corrijo, en inicios y cierres de sesión sale una IP que es de Singapur
Pues ese IP , le tiras una captura y le muestras a facebook que hubo un uso indebido de tu cuenta, y asi pruebas el hackeo a la cuenta. Quizá eso pueda ayudarte a recuperar tu cuenta y la página que administrabas. ¿Hace cuanto tiempo ocurrió el hackeo?
 
Pues ese IP , le tiras una captura y le muestras a facebook que hubo un uso indebido de tu cuenta, y asi pruebas el hackeo a la cuenta. Quizá eso pueda ayudarte a recuperar tu cuenta y la página que administrabas. ¿Hace cuanto tiempo ocurrió el hackeo?

el problema es que no puedo tener contacto directo con facebook, no se como hacerlo e ingresaron a su cuenta el 17 por primera ves.
 
Me paso algo parecido, hackearon mi cuenta personal y me quitaron mi cuenta comercial, facebook me lo cerro definitivamente mi cuenta personal, pero escribi a soporte con muchas pruebas de mi correo, tuve que enviar documentos, hablar por llamada con una empleada de facebook y recupere mi cuenta personal, ahora la comercial dijeron que tenia que seguir esperando, tengo meses esperando por la comercial, la personal me la regresaron en 1 mes.
 
Contacta con sopòrte, es algo lento, pero si demuestras todo con pruebas y demas, te ayudaran
 
el problema es que no puedo tener contacto directo con facebook, no se como hacerlo e ingresaron a su cuenta el 17 por primera ves.
Ni por email? Ni por llamada puedes contactarlos? El equipo de meta no sé si sea más eficiente ahora que antes, pero si sé que solucionan este tipo de situaciones, y más cuando tienes las pruebas a tu favor que lo demuestran
 
Ni por email? Ni por llamada puedes contactarlos? El equipo de meta no sé si sea más eficiente ahora que antes, pero si sé que solucionan este tipo de situaciones, y más cuando tienes las pruebas a tu favor que lo demuestran
Si son eficientes, solo que se tardan bastante en resolver..
 
solamente con soporte puedes
 
De que tamaño era tu página más grande? No tienes autenticación en 2 factores activada?
 
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