Como se contacta uno con el soporte de AdSense

[lucasz12]

Hola, llevo meses con una cuenta que jamás me mandaron el pin y se bloqueo no hay forma de recuperarla, de echo como no llegaba el pin en todos los intentos, decidí poner cualquier cosa para ver si podía verificarlo de otra manera, algo que es fue de gusto por que nunca paso, el tema es que no existe forma de contactarme con el soporte, cuando llego a la opción de enviarles un correo, me sale la leyenda algo salió mal, y jamás puedo hacerlo, probé desde diferentes dispositivos, con otras IPS de internet, probé creando cuantas nuevas desde otras pc con otros internet pero siempre lo mismo al llegar a donde dice enviar correo siempre sale la misma leyenda, me es imposible recuperar mi cuenta ya que sin el famoso pin no funciona, alguien sabe que puede pasar, o si es algo general?

 

[ronald3217]

Hola, llevo meses con una cuenta que jamás me mandaron el pin y se bloqueo no hay forma de recuperarla, de echo como no llegaba el pin en todos los intentos, decidí poner cualquier cosa para ver si podía verificarlo de otra manera, algo que es fue de gusto por que nunca paso, el tema es que no existe forma de contactarme con el soporte, cuando llego a la opción de enviarles un correo, me sale la leyenda algo salió mal, y jamás puedo hacerlo, probé desde diferentes dispositivos, con otras IPS de internet, probé creando cuantas nuevas desde otras pc con otros internet pero siempre lo mismo al llegar a donde dice enviar correo siempre sale la misma leyenda, me es imposible recuperar mi cuenta ya que sin el famoso pin no funciona, alguien sabe que puede pasar, o si es algo general?

Tu cuenta esta activa?

probé creando cuantas nuevas desde otras pc con otros internet pero siempre lo mismo al llegar a donde dice enviar correo siempre sale la misma leyenda, me es imposible recuperar mi cuenta

Yo cree mi cuenta de Adsense cuando en mi pais, el servicio de correo postal no estaba funcionando, por lo que nunca me llego el PIN, pero utilizando la funcion de Comentarios, Envie un mensaje detallando mi problema, y que estaba dispuesto a verificar con DNI, luego de unos dias me llego un correo con un enlace hacia un formulario (Ya no tengo acceso al correo porque lo cambie, pero mi cuenta es la misma). Yo creeria que a dia de hoy deberia de haber una forma mas facil de contactar con Google en cuanto a la monetizacion de Adsense/Youtube pero veo que sigue igual.

Eso fue luego de pedir 3 veces el PIN.

No se si fue que tuve suerte, pero no pierdes nada con intentar.
Esto es lo que dice el propio Gemini de Google el 2do punto fue lo que yo hice (aunque no fue porque haya querido hacerlo así).

Se supone que debes pedir el PIN 3 veces para luego poder verificar con un documento oficial.

• El PIN de reemplazo es un duplicado exacto del PIN original, por lo que cualquiera de los PIN que recibas puede ser utilizado para la verificación.
• Tienes un plazo de 4 meses desde la generación del PIN para verificar tu dirección. Si no lo haces, Google puede dejar de mostrar anuncios en tus páginas.

 

[unixlose]

a mí me pasa lo mismo solo me permite dejar post en la comunidad, pero no me dan respuesta solo dicen que es un bug del sistema, por qué al pedir un nuevo pin, me dicen que debo esperar por uno que pedí en mayo, y cuando quiero reclamar me sale que no he pasado el umbral de verificación pero si me lo pase por eso me permitió mandar 2 pins que no llegaron , sigo a la espera de la solución, menos mal no coloque códigos al azar por qué dicen que así se bloquea definitivamente

 

[lucasz12]

Tu cuenta esta activa?

Yo cree mi cuenta de Adsense cuando en mi pais, el servicio de correo postal no estaba funcionando, por lo que nunca me llego el PIN, pero utilizando la funcion de Comentarios, Envie un mensaje detallando mi problema, y que estaba dispuesto a verificar con DNI, luego de unos dias me llego un correo con un enlace hacia un formulario (Ya no tengo acceso al correo porque lo cambie, pero mi cuenta es la misma). Yo creeria que a dia de hoy deberia de haber una forma mas facil de contactar con Google en cuanto a la monetizacion de Adsense/Youtube pero veo que sigue igual.

Eso fue luego de pedir 3 veces el PIN.

No se si fue que tuve suerte, pero no pierdes nada con intentar.
Esto es lo que dice el propio Gemini de Google el 2do punto fue lo que yo hice (aunque no fue porque haya querido hacerlo así).

Se supone que debes pedir el PIN 3 veces para luego poder verificar con un documento oficial.

• El PIN de reemplazo es un duplicado exacto del PIN original, por lo que cualquiera de los PIN que recibas puede ser utilizado para la verificación.
• Tienes un plazo de 4 meses desde la generación del PIN para verificar tu dirección. Si no lo haces, Google puede dejar de mostrar anuncios en tus páginas.

Yo creo haberlo echo hace un par de meses nunca me respondieron nada, es algo raro por que para que ponen un soporte que despues no existe forma de comunicarte con ellos.