activación en BanaHosting?

HeroeGeek · 2013-08-11T21:23:11-0500

una consulta acabo de comprar una cuenta en banahosting y bueno me sale ne status pending, que no tenían instant setup? cuanto demora en ser activada la cuenta? por cierto veo bastantes quejas últimamente, que mala forma de empezar con ellos... pague con VISA y el pago ya se efectuó pero aun anda con la activación

Cicklow · 2013-08-11T21:25:27-0500

jcdav dijo:
una consulta acabo de comprar una cuenta en banahosting y bueno me sale ne status pending, que no tenían instant setup? cuanto demora en ser activada la cuenta? por cierto veo bastantes quejas últimamente, que mala forma de empezar con ellos... pague con VISA y el pago ya se efectuó pero aun anda con la activación

1- abri un ticket en banahosting
2- es por el checkeo antifraudes!

rvalaya · 2013-08-11T21:27:59-0500

Aprox suele demorar algo de 6 a 12 horas

Wytzklaw · 2013-08-11T21:30:07-0500

Tranquilo. A mi usualmente me llega el correo con los datos de la cuenta después de 2-3 horas de haber pagado.

Pero una vez que tienes el servicio son cero problemas :encouragement:

rounder · 2013-08-11T21:36:42-0500

a mi me activaron en 2 horas hace 3 dias y era bastante tarde ya

Dirtyboss · 2013-08-11T21:39:30-0500

Lo que pasa es que, por lo general, estamos acostumbrados a que las cosas se hagan en el momento. Pero tranquilo, ya te activarán.

Saludos

banahosting.com · 2013-08-11T21:41:34-0500

jcdav dijo:
una consulta acabo de comprar una cuenta en banahosting y bueno me sale ne status pending, que no tenían instant setup? cuanto demora en ser activada la cuenta? por cierto veo bastantes quejas últimamente, que mala forma de empezar con ellos... pague con VISA y el pago ya se efectuó pero aun anda con la activación

Hola,

enviame un MP con el numero de factura pagada y podre ver el status de tu pedido. o copia el numero de factura aqui

EdgarGamarra · 2013-08-11T21:41:58-0500

A mi me pasó lo mismo, inclusive usé la misma frase de "qué forma de comenzar". En mi caso fue porque el tiempo en el que solicité los servicios (hosting y dominio) y el día en que pagué no fueron los mismos. Contacté con un ticket de soporte y me explicaron que fue por eso que se demoraron, que usualmente es casi instantánea. Espero sea el mismo caso, un saludo.

housedir · 2013-08-11T21:53:42-0500

aveces duran de 1 a 2 horas en mandarte los datos de acceso al hosting

emski · 2013-08-11T22:29:01-0500

Ami me los mandaron en segundos hace un año, sino manda ticket y te los dan al instante

peyowwe · 2013-08-11T23:36:47-0500

a mi en 2 horas y después ningún problema son bien recomendados

grafica · 2013-08-12T14:11:55-0500

Yo me di de alta con ellos y tardaron varios dias en "comenzar a trabajar" cada vez que mando un ticket tardan dias en contestarme

Me dejé guiar por las opiniones del foro y la verdad es que está resultando un ....., lo que más me ha irritado es que mientras estoy esperando contestación veo que tienen tiempo para poner me gustas en los comentarios...profesionales de verdad!!!

HeroeGeek · 2013-08-12T16:27:27-0500

bueno al final lo activaron varias horas después y bueno lo de verificación y todo eso no que tendrían que ver eso antes de que te descuenten de la tarjeta, jajaja al menos por lo general así he trabajado, he agregado un par de dominios y ya llevo horas desde que active un par de correos y todos llegan a SPAM, no importe el destinatario, todos llegan a spam a hotmail, outlook, yahoo, gmail, para esto tambien tengo que esperar unas horas?

y como dice grafica, uno se deja llevar, yo he adquirido justamente por buenos comentarios que he recibido, actualmente tengo un hosting en otro servidor que nunca me ha dado problema y tienen un soporte muy bueno pero por comodidad de la persona que usara el dominio adquirir banahosting (por el cpanel mas que otra cosa) y bueno no estamos yendo bien hasta ahora, espero que solo sea hasta que todo quede bien y se ponga en marcha, igual gracias por los comentarios y espero sepan que es lo que pasa con lo de los correos. Saludos

Franyer Rivas · 2013-08-12T16:28:56-0500

yo compre el domingo y se demoraron unas 2 o 4 horas

olimar943 · 2013-08-12T17:08:15-0500

Esta tarde compre hosting y en poco menos de una hora tenia activado el servicio, envía un ticket a soporte y seguro te lo solucionan.

nicoemsa · 2013-08-12T17:16:47-0500

Bueno yo vendo servicios de alojamiento web ($2.75/mes en http://www.cowebse.com) usualmente una ves que se procesa el pago lo cual no dura mas de 5 minutos y la cuenta esta lista y activada para ser usada . Tu dises que ya tu pago se proceso lo cual indica que no ha sido un problema con el pago asi que ya deverias de tener tu cuenta activada y lista para que tu la uses

grafica · 2013-08-13T03:24:51-0500

Desde el viernes sin contestar un ticket!!! los contraté en mayo y su tiempo de respuesta siempre ha sido de más de 48 horas...pésimo!!!

banahosting.com · 2013-08-13T03:48:41-0500

grafica dijo:
Desde el viernes sin contestar un ticket!!! los contraté en mayo y su tiempo de respuesta siempre ha sido de más de 48 horas...pésimo!!!

Hola grafica,

Muchas disculpas si tu ticket no ha sido atendido de manera rapida, hemos tenido una gran cantidad de transferencias y algunos tickets no han sido atendidos en la manera inmediata. te he enviado un MP asi me proporcionar el numero de ticket y con gusto te asistiremos en tus preguntas.

mikau · 14 Jun 2017

banahosting.com dijo:
Hola,

enviame un MP con el numero de factura pagada y podre ver el status de tu pedido. o copia el numero de factura aqui

me ayudas a mi?

JoseDieguez · 14 Jun 2017

mikau dijo:
me ayudas a mi?

Enviale un MP.

PD. Este tema tiene 4 años de antiguedad :topsy_turvy: