Ayuda, mi cuenta deshabilitada por enviar spam sin mi conocimiento

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nashi

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Amigos, tengo un problema gigante. Hoy me deshabilitaron mi cuenta porque encontraron que desde mi sitio se han mandado muchos correos masivos o spam.... pero yo jamás he hecho eso, no tengo donde verlo ni nada y yo soy la única que tengo acceso a la cuenta.... por favor su ayuda, estará hackeado? desactualizado? o qué puede estar pasando???
Me lo volvieron a habilitar por ser la primera vez que pasa, pero si vuelve a pasar me deshabilitan mi cuenta para siempre.
Su ayuda por favor!!
Muchas gracias!!!
 
No tengo experiencia en ello, pero te sugiero 2 cosas:

- Cambia de password
- Revisa tu equipo con otro antivirus.
 
Ahhhh mi blog está hecho con wordpress!! jejej se me olvidó ponerlo antes 😱
 
Te aconsejo que instales algunos plugins de protección, puede ser Defensio, 6scan, Cloudflare u otro similar, adicionalmente el problema de envíos de sms masivos depende de tu hosting, diles que analicen el sitio y que tomen las medidas oportunas, informándote de las mejoras que se puedan hacer
 
Justamente desde mi hosting me deshabilitaron el blog.... según ellos yo los había mandado.... Esos plugins que me dices, es para evitar el envío de spam?

Amigos!!! me volvieron a suspender... de mi hosting me mandan un mail que dice esto:

Esta es una notificacion de que su servicio ha sido suspendido. Los detalles de esta suspension estan a continuacion:
Razon de Suspension: SPAM o CORREO MASIVO

por favor ayuda! no se a qué se refieren y del servidor no me dan ninguna solución!!
Será culpa d ellos? mejor cambio el servidor?
 
Checa las cuentas de correo que hayas creado con tu dominio, verifica que no haya sido alguna hackeada y desde esa se esté enviando el spamm, aprovecha y cambia los passwords.

Ponte en contacto con tu hosting y que te expliquen exactamente cuál es el problema, no es posible que te deshabiliten así nomás. Que te digan cómo y desde donde (ip) se están enviando.
 
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