
fabgonber
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No estoy de acuerdo, hay un principio básico: si yo compro un producto, quiero el producto, no una devolución. Imagina que compras un regalo en una tienda para el día de las madres/cumpleaños de la novia/regalo de navidad de un hija. Pasan los días, el regalo no llega y te devuelven el dinero. ¿quién repara el daño emocional de esa mamá/novia/hija que se sintió poco amada?La negativa es un poco injusta porque al final reconoce el error, regresó el dinero y el negocio no se concreto.
Saludos