T
Tommyro
No recomendado
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Buenas alguien ha podido ser atendido con soporte hoy. llamo y dicen cerrado. :/
P
Persian
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Yo si acabo de enviar via email le di mi número y me llamaron
Ramii
Gamma
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Saludos, espero te encuentres bien.
Déjame informate que debido a todo éste asunto del Coronavirus muchas empresas han cesado sus actividades, básicamente por tener que mandar a sus empleados a sus casas a cumplir la cuarentena; PayPal no es la excepción. Primero cerraron su soporte de atención al cliente en inglés dos-tres semanas atrás y luego hace unos días le tocó al servicio de atención al cliente en español. Lamento decirte que si tienes algún problema relacionado a una disputa, limitación o cualquier otra cosa, la revisión de tu caso queda suspendida hasta que vuelvan a operar. Yo pensaba que tenían que haber dejado un personal restante aún trabajando para casos de emergencia pero al parecer no es así. Incluso, si ingresas a la plataforma de ayuda en tu cuenta de PayPal, hay un aviso que dice lo que tiene la imagen adjuntada.
Dicen que su personal es limitado y, por ende, se podría entender que siguen trabajando pero no le daría mucha esperanza a eso. Si necesitas comunicarte con ellos: envíales un correo y espera a que te respondan.
Espero haber podido ayudarte.
Déjame informate que debido a todo éste asunto del Coronavirus muchas empresas han cesado sus actividades, básicamente por tener que mandar a sus empleados a sus casas a cumplir la cuarentena; PayPal no es la excepción. Primero cerraron su soporte de atención al cliente en inglés dos-tres semanas atrás y luego hace unos días le tocó al servicio de atención al cliente en español. Lamento decirte que si tienes algún problema relacionado a una disputa, limitación o cualquier otra cosa, la revisión de tu caso queda suspendida hasta que vuelvan a operar. Yo pensaba que tenían que haber dejado un personal restante aún trabajando para casos de emergencia pero al parecer no es así. Incluso, si ingresas a la plataforma de ayuda en tu cuenta de PayPal, hay un aviso que dice lo que tiene la imagen adjuntada.
Dicen que su personal es limitado y, por ende, se podría entender que siguen trabajando pero no le daría mucha esperanza a eso. Si necesitas comunicarte con ellos: envíales un correo y espera a que te respondan.
Espero haber podido ayudarte.
Adjuntos
E
EcomBoost
No recomendado
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A donde le enviaste un correo
P
Persian
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En paypal via email fijate en tu bandeja de mensajes puedes responderle ahi
L
luisfer121
Gamma
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Amigo te deje mp
P
Persian
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joremanhd
1
Mi
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interesante
L
luisfer121
Gamma
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Papi el soporte es en inglés...
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Persian
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A mi me hablaron en Español
joremanhd
1
Mi
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cuando enviaste mensaje a soporte, yo escribi desde el sabado y no obtengo respuesta
P
Persian
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Como te dije deja tu número vía email y dile que te llamen
L
luisfer121
Gamma
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Mano pasame el correo porfa
Edison Martinez
1
Sigma
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llevo varios dias esperando respuesta y nada
J
jhon131
Préstamo
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Yo tambien necesito comunicarme con Paypal y no he podido 😭😭
LuisMorales
1
Pi
Redactor
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Tienen que enviar correo con sus datos, ellos se comunicarán y también hay que entender que la situación que vive el mundo ha obligado a cerrar oficinas, trabajar home office, reducir el personal y muchas otras cosas. Por lo que no es como en situación normal donde habría un asesor disponible para atender en tu llamada.
T
Tommyro
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Creo que encontraron un caso de co vid en el call center y lo han cerrado
Edison Martinez
1
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Si leí esa noticia .. fue en Estados Unidos creo
LuisMTC06
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Tal vez estén detenidos por el coronavirus compañero.
Michkaparov
Iota
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yo he hablado con ellos dos veces hoy, y en español
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