La envio formato jpg y nada, sigue pidiendo lo mismo o aveces no responden
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Esto es lo que dice su correo.
Hola,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. No podemos reactivar esta cuenta sin confirmar previamente que te pertenece.
Si quieres que estudiemos este caso más a fondo, envíanos una declaración notariada que confirme tu identidad y tu solicitud.
Para obtener una declaración notariada debes acudir a un notario público, redactar un escrito que explique tu situación (por ejemplo, quién eres y que alguien te está suplantando en Facebook) y obtener su firma.
Cuando la tengas, escanéala y envíanosla junto con una foto o una copia escaneada de tu documento de identidad. Ten en cuenta que no aceptamos declaraciones que carezcan del sello o timbre oficial de un notario.