Cómo ganar disputa por producto digital en PayPal

Dante Tufino dijo:

Ofrezco un producto digital a unos clientes y futuros clientes,ya me ha pasado que algunos de ellos dicen que no están " satisfechos " con el producto y lo cancelan luego de haber descargado el contenido,y si no les regresas su plata,te meten disputa.

En las disputas,que han sido 2 o 3 hasta ahora,las he perdido,según paypal por falta de " datos " ,entonces la pregunta es.. como ofrecer un producto digital y si el cliente te mete disputa,contra restar esa disputa y ganarla? que se debe hacer en estos casos? como demostrar a paypal,que le enviaste el producto digital y que el usuario solo se aprovechó?

Por el momento,el cliente solo me envía el dinero a mi paypal y yo le entrego el producto digital( no compra nada de ninguna tienda ni similar,solo envío directo).

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