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Ésta semana tuve la experiencia de perder el acceso a la monetización de los Artículos Instantaneos de Facebook, la cual es una fuente importante de ingresos. Afortunadamente con un par de pasos y en alrededor de 4 horas la pude recuperar, así que se me ocurrió explicar cómo es el proceso.
Los artículos monetizados de facebook tienen un conjunto de reglas que debes seguir para que sean aprobados. Son -literalmente- cientos de requisitos, pero trataré de simplificar los que suelen traer problemas más frecuentemente:
Para revisar y solucionar los artículos instantaneos que te pueden haber hecho perder la monetización, sigue los siguientes pasos:
1) Ingresa a tu fanpage.
2) En el menú superior, clickea en Configuración:
3) En el menú izquierdo, clickea en Artículos Instantáneos:
Allí podrás encontrar la notificación de que perdiste la monetización y los motivos. También se encuentra el botón para enviar una apelación. Sin embargo antes nos interesa revisar artículo por artículo. Para eso:
4) En el menú izquierdo, debajo de Artículos Instantáneos, clickeamos en Artículos en producción:
5) Ahora revisaremos la lista de artículos y veremos cuales son los que tienen algún problema:
El signo de exclamación rojo suele ser errores de formato/imágenes, el círculo negro suelen ser faltas en las pautas de contenido.
6) Elimina todos los artículos con problemas, y deja sólo los que estén correctos. Para eso los seleccionas, y en la parte superior clickeas el botón Acciones > Eliminar.
De éste modo sólo debes dejar aquellos artículos que no tengan ningún incumplimiento:
1) Vuelve a la notificación de que perdiste la monetización, y haz clic en el votón "Enviar una apelación".
2) Te llevará a un formulario para apelar. Eliges la opción Creator, introduces la URL de tu fanpage y subes una captura (en JPG) de la notificación clickeando en Seleccionar Archivo:
3) Paso final: esperas una respuesta del equipo de Facebook. A mi me tardaron unas 4 horas en responder:
¡Listo! Eso fue lo que hice para recuperar la monetización, y en menos de un día ya tenía acceso nuevamente a los artículos instantaneos :sonrisa:
Si tienes cualquier duda sobre el proceso, déjala en éste hilo así la respuesta sirve para los demás.
Saludos!
Prefacio:
¿Por qué se pierde la monetización de Instant Articles?
¿Por qué se pierde la monetización de Instant Articles?
Los artículos monetizados de facebook tienen un conjunto de reglas que debes seguir para que sean aprobados. Son -literalmente- cientos de requisitos, pero trataré de simplificar los que suelen traer problemas más frecuentemente:
1) Violar las Pautas de Contenido para la monetización: las Pautas de contenido se dividen en formatos prohibidos, comportamientos prohibidos y categorías restringidas. En resumidas cuentas debes evitar copiar contenido de terceros, no escribir artículos sobre temáticas restringidas (básicamente temas sexuales, violentos o polémicos) y no utilizar formatos prohibidos cómo imágenes que inciten al usuario a realizar una acción social (cómo compartir el artículo o comentar).
2) No cumplir los estándares comunitarios: facebook intenta que el contenido que publiques en su plataforma cumpla con unos mínimos de respeto, veracidad y originalidad.
3) Notificas Falsas, Fake News: en los últimos tiempos, especialmente tras la polémica por las sospechas de injerencia rusa en las elecciones estadounidenses de 2016, facebook ha creado un equipo de verificación de noticias falsas. Son personas de carne y hueso que verifican manualmente artículos -especialmente si tu página tiene cierto tamaño e influencia- y deciden qué tan verdadero es tu contenido. Publicar noticias falsas puede conllevar desde una disminución del alcance hasta la eliminación total de la monetización.
Nota: también puedes tener errores en cuánto a la codificación (formato) de los artículos, falta de imágenes o atributos. Ésto por si sólo no suele ser razón para perder la monetización a menos que sean demasiadas faltas. Lee la documentación sobre el formato para saber más al respecto.
2) No cumplir los estándares comunitarios: facebook intenta que el contenido que publiques en su plataforma cumpla con unos mínimos de respeto, veracidad y originalidad.
3) Notificas Falsas, Fake News: en los últimos tiempos, especialmente tras la polémica por las sospechas de injerencia rusa en las elecciones estadounidenses de 2016, facebook ha creado un equipo de verificación de noticias falsas. Son personas de carne y hueso que verifican manualmente artículos -especialmente si tu página tiene cierto tamaño e influencia- y deciden qué tan verdadero es tu contenido. Publicar noticias falsas puede conllevar desde una disminución del alcance hasta la eliminación total de la monetización.
Nota: también puedes tener errores en cuánto a la codificación (formato) de los artículos, falta de imágenes o atributos. Ésto por si sólo no suele ser razón para perder la monetización a menos que sean demasiadas faltas. Lee la documentación sobre el formato para saber más al respecto.
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¿Cómo recupero la monetización de Artículos Instantaneos?
Para revisar y solucionar los artículos instantaneos que te pueden haber hecho perder la monetización, sigue los siguientes pasos:
1) Ingresa a tu fanpage.
2) En el menú superior, clickea en Configuración:
3) En el menú izquierdo, clickea en Artículos Instantáneos:
Allí podrás encontrar la notificación de que perdiste la monetización y los motivos. También se encuentra el botón para enviar una apelación. Sin embargo antes nos interesa revisar artículo por artículo. Para eso:
4) En el menú izquierdo, debajo de Artículos Instantáneos, clickeamos en Artículos en producción:
5) Ahora revisaremos la lista de artículos y veremos cuales son los que tienen algún problema:
El signo de exclamación rojo suele ser errores de formato/imágenes, el círculo negro suelen ser faltas en las pautas de contenido.
6) Elimina todos los artículos con problemas, y deja sólo los que estén correctos. Para eso los seleccionas, y en la parte superior clickeas el botón Acciones > Eliminar.
De éste modo sólo debes dejar aquellos artículos que no tengan ningún incumplimiento:
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Paso final: Enviar la Apelación
Paso final: Enviar la Apelación
1) Vuelve a la notificación de que perdiste la monetización, y haz clic en el votón "Enviar una apelación".
2) Te llevará a un formulario para apelar. Eliges la opción Creator, introduces la URL de tu fanpage y subes una captura (en JPG) de la notificación clickeando en Seleccionar Archivo:
3) Paso final: esperas una respuesta del equipo de Facebook. A mi me tardaron unas 4 horas en responder:
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¡Listo! Eso fue lo que hice para recuperar la monetización, y en menos de un día ya tenía acceso nuevamente a los artículos instantaneos :sonrisa:
Si tienes cualquier duda sobre el proceso, déjala en éste hilo así la respuesta sirve para los demás.
Saludos!
