Como se contacta uno con el soporte de AdSense

lucasz12 · 26 Jul 2025

Hola, llevo meses con una cuenta que jamás me mandaron el pin y se bloqueo no hay forma de recuperarla, de echo como no llegaba el pin en todos los intentos, decidí poner cualquier cosa para ver si podía verificarlo de otra manera, algo que es fue de gusto por que nunca paso, el tema es que no existe forma de contactarme con el soporte, cuando llego a la opción de enviarles un correo, me sale la leyenda algo salió mal, y jamás puedo hacerlo, probé desde diferentes dispositivos, con otras IPS de internet, probé creando cuantas nuevas desde otras pc con otros internet pero siempre lo mismo al llegar a donde dice enviar correo siempre sale la misma leyenda, me es imposible recuperar mi cuenta ya que sin el famoso pin no funciona, alguien sabe que puede pasar, o si es algo general?

ronald3217 · 26 Jul 2025

lucasz12 dijo:
Hola, llevo meses con una cuenta que jamás me mandaron el pin y se bloqueo no hay forma de recuperarla, de echo como no llegaba el pin en todos los intentos, decidí poner cualquier cosa para ver si podía verificarlo de otra manera, algo que es fue de gusto por que nunca paso, el tema es que no existe forma de contactarme con el soporte, cuando llego a la opción de enviarles un correo, me sale la leyenda algo salió mal, y jamás puedo hacerlo, probé desde diferentes dispositivos, con otras IPS de internet, probé creando cuantas nuevas desde otras pc con otros internet pero siempre lo mismo al llegar a donde dice enviar correo siempre sale la misma leyenda, me es imposible recuperar mi cuenta ya que sin el famoso pin no funciona, alguien sabe que puede pasar, o si es algo general?

Tu cuenta esta activa?

probé creando cuantas nuevas desde otras pc con otros internet pero siempre lo mismo al llegar a donde dice enviar correo siempre sale la misma leyenda, me es imposible recuperar mi cuenta

Yo cree mi cuenta de Adsense cuando en mi pais, el servicio de correo postal no estaba funcionando, por lo que nunca me llego el PIN, pero utilizando la funcion de Comentarios, Envie un mensaje detallando mi problema, y que estaba dispuesto a verificar con DNI, luego de unos dias me llego un correo con un enlace hacia un formulario (Ya no tengo acceso al correo porque lo cambie, pero mi cuenta es la misma). Yo creeria que a dia de hoy deberia de haber una forma mas facil de contactar con Google en cuanto a la monetizacion de Adsense/Youtube pero veo que sigue igual.

Eso fue luego de pedir 3 veces el PIN.

No se si fue que tuve suerte, pero no pierdes nada con intentar.
Esto es lo que dice el propio Gemini de Google el 2do punto fue lo que yo hice (aunque no fue porque haya querido hacerlo así).

Se supone que debes pedir el PIN 3 veces para luego poder verificar con un documento oficial.

El PIN de reemplazo es un duplicado exacto del PIN original, por lo que cualquiera de los PIN que recibas puede ser utilizado para la verificación.
Tienes un plazo de 4 meses desde la generación del PIN para verificar tu dirección. Si no lo haces, Google puede dejar de mostrar anuncios en tus páginas.

unixlose · 26 Jul 2025

a mí me pasa lo mismo solo me permite dejar post en la comunidad, pero no me dan respuesta solo dicen que es un bug del sistema, por qué al pedir un nuevo pin, me dicen que debo esperar por uno que pedí en mayo, y cuando quiero reclamar me sale que no he pasado el umbral de verificación pero si me lo pase por eso me permitió mandar 2 pins que no llegaron , sigo a la espera de la solución, menos mal no coloque códigos al azar por qué dicen que así se bloquea definitivamente

lucasz12 · 26 Jul 2025

ronald3217 dijo:
Tu cuenta esta activa?

Yo cree mi cuenta de Adsense cuando en mi pais, el servicio de correo postal no estaba funcionando, por lo que nunca me llego el PIN, pero utilizando la funcion de Comentarios, Envie un mensaje detallando mi problema, y que estaba dispuesto a verificar con DNI, luego de unos dias me llego un correo con un enlace hacia un formulario (Ya no tengo acceso al correo porque lo cambie, pero mi cuenta es la misma). Yo creeria que a dia de hoy deberia de haber una forma mas facil de contactar con Google en cuanto a la monetizacion de Adsense/Youtube pero veo que sigue igual.

Eso fue luego de pedir 3 veces el PIN.

No se si fue que tuve suerte, pero no pierdes nada con intentar.
Esto es lo que dice el propio Gemini de Google el 2do punto fue lo que yo hice (aunque no fue porque haya querido hacerlo así).

Se supone que debes pedir el PIN 3 veces para luego poder verificar con un documento oficial.

El PIN de reemplazo es un duplicado exacto del PIN original, por lo que cualquiera de los PIN que recibas puede ser utilizado para la verificación.

Tienes un plazo de 4 meses desde la generación del PIN para verificar tu dirección. Si no lo haces, Google puede dejar de mostrar anuncios en tus páginas.

Yo creo haberlo echo hace un par de meses nunca me respondieron nada, es algo raro por que para que ponen un soporte que despues no existe forma de comunicarte con ellos.

lucasz12 · 2025-08-01T19:43:35-0600

unixlose dijo:
a mí me pasa lo mismo solo me permite dejar post en la comunidad, pero no me dan respuesta solo dicen que es un bug del sistema, por qué al pedir un nuevo pin, me dicen que debo esperar por uno que pedí en mayo, y cuando quiero reclamar me sale que no he pasado el umbral de verificación pero si me lo pase por eso me permitió mandar 2 pins que no llegaron , sigo a la espera de la solución, menos mal no coloque códigos al azar por qué dicen que así se bloquea definitivamente

El tema que ami no me deja hacer nada osea tengo la cuenta con unos dolares ahi parada sin poder hacer nada, te pone que para volver a usar la cuenta te comuniques con ellos pero ninguna obcion de comunicacion funciona, es imposible y llevo meses asi.

unixlose · 2025-08-01T19:45:21-0600

lucasz12 dijo:
El tema que ami no me deja hacer nada osea tengo la cuenta con unos dolares ahi parada sin poder hacer nada, te pone que para volver a usar la cuenta te comuniques con ellos pero ninguna obcion de comunicacion funciona, es imposible y llevo meses asi.

trata de escribir en la comunidad, con la cuenta, quizas te den solucion, yo escribi y me indicaron que hay un bug, que lo van a revisar pero demorara bastante. ya hace una semana, que no puedo pedir mi pin , y la cuenta tiene saldo tambien

lucasz12 · 2025-08-02T19:09:13-0600

unixlose dijo:
trata de escribir en la comunidad, con la cuenta, quizas te den solucion, yo escribi y me indicaron que hay un bug, que lo van a revisar pero demorara bastante. ya hace una semana, que no puedo pedir mi pin , y la cuenta tiene saldo tambien

osea hay un bug para poder pedir soporte? por que es imposible pedirlo realmente, siempre da el mismo error.

Kiraxy · 2025-08-02T19:41:49-0600

lucasz12 dijo:
osea hay un bug para poder pedir soporte? por que es imposible pedirlo realmente, siempre da el mismo error.

Si, si es posible, yo lo consoco y es bastante bueno,

unixlose · 2025-08-02T20:42:57-0600

Kiraxy dijo:
Si, si es posible, yo lo consoco y es bastante bueno,

cual es el bug

unixlose · 2025-08-02T20:43:50-0600

lucasz12 dijo:
osea hay un bug para poder pedir soporte? por que es imposible pedirlo realmente, siempre da el mismo error.

yo me referia a que gogle tiene un error con mi cuenta por que si llegue al minimo para la verificacion de direccion,. pero cuando quiero pedir mas pin, no me deja

lucasz12 · 2025-08-04T11:22:04-0600

Yo Me refiero a este error el cual sale con cualquier cuenta que cree o la que quiero reclamar

Juan Castillo · 2025-08-04T11:42:53-0600

Estoy con el mismo problema no me llega el PIN y el soporte es muy nulo

lucasz12 · 2025-08-04T18:43:20-0600

Juan Castillo dijo:
Estoy con el mismo problema no me llega el PIN y el soporte es muy nulo

el soporte te deja mandarles correo? como publique arriba ami no me deja enviarles correo de soporte

ronald3217 · 2025-08-05T15:55:48-0600

lucasz12 dijo:
Yo Me refiero a este error el cual sale con cualquier cuenta que cree o la que quiero reclamar

Ver el archivo adjunto 1492924

desactiva todas las extensiones, puede que alguna este causando problemas, me ha pasado con otras paginas. Donde las extensiones bloquean solicitudes HTTP o scripts necesarios para el funcionamiento.

Ademas, si puedes iniciar sesion en Google, e ingresar a Google Adsense, puedes enviar tu comentario desde ahi, como comente que fue lo que a mi me funciono.

lucasz12 · 2025-08-05T19:28:03-0600

ronald3217 dijo:
desactiva todas las extensiones, puede que alguna este causando problemas, me ha pasado con otras paginas. Donde las extensiones bloquean solicitudes HTTP o scripts necesarios para el funcionamiento.

Ademas, si puedes iniciar sesion en Google, e ingresar a Google Adsense, puedes enviar tu comentario desde ahi, como comente que fue lo que a mi me funciono.

Ver el archivo adjunto 1493790
Ver el archivo adjunto 1493793

Yo eso lo hice hace mucho pero en mi caso jamas me respondieron nada, es como si ignoraran los comentarios, la verdad llevo asi meses y no se que hacer.

unixlose · 2025-08-05T19:42:29-0600

bueno ya pude contactarme con adsense y ya verificaron mi cuenta, al parecer era un bug, te recomiendo que trates con este link si tu problema es tu pin

AdSense PIN Troubleshooter - Google AdSense Help

lucasz12 · 2025-08-05T19:45:17-0600

unixlose dijo:
bueno ya pude contactarme con adsense y ya verificaron mi cuenta, al parecer era un bug, te recomiendo que trates con este link si tu problema es tu pin

AdSense PIN Troubleshooter - Google AdSense Help

Gracias pero en mi caso la herramienta la use hace mucho y solo me dice que espere el pin, es como una cargada lo se pero me pone eso

garyt · 2025-08-05T19:45:23-0600

unixlose dijo:
bueno ya pude contactarme con adsense y ya verificaron mi cuenta, al parecer era un bug, te recomiendo que trates con este link si tu problema es tu pin

AdSense PIN Troubleshooter - Google AdSense Help

Gracias

Como se contacta uno con el soporte de AdSense

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