¿Cómo solucionar el problema de desconexión en Whatsapp Web?

ramonjosegn · 19 Jun 2020

Hola chicos/as.

Cuando me conecto por Whatsapp a través de la web se me desconecta cada rato, me sale el aviso de

"teléfono sin conexión"

Esto me ocurre al estar apenas unos 20 segundos conectado.

¿A qué puede ser debido?

¿Existe alguna solución?

Gracias.

Nahomi_1 · 19 Jun 2020

Puede estar pasando lo siguiente:

Que la conexión entre tu computadora y tu teléfono inteligente no es estable.
La señal o conexión a Internet desde tu móvil no es lo suficientemente rápida o deja de recibir datos o acceso a Internet.

Lo que tienes que hacer es verificar la conexión a Internet en tu teléfono. Te sale ese aviso porque la conexión se pierde momentánea o parcialmente.

ramonjosegn · 19 Jun 2020

Nahomi_1 dijo:
Que la conexión entre tu computadora y tu teléfono inteligente no es estable.

La señal o conexión a Internet desde tu móvil no es lo suficientemente rápida o deja de recibir datos o acceso a Internet.

La conexión de internet sí molesta bastante, de hecho desde que estamos en cuarentena está funcionando por debajo del 80% contratado... pero no hay mucho que pueda hacer.

Me pasa algo parecido al usar Google Earth, los mapas se demoran una eternidad en cargar... 😕😕😕

ThunderBoltv · 19 Jun 2020

¡Hola! ¿Sobre que sistema operativo estás trabajando? ¿PC y móvil están conectados a la red Wifi?

Te cuento mi experiencia, trabajo en Windows 10, para conectar WhatsApp no utilizo la versión WEB, utilizo la App WhatsApp Desktop de la Microsoft Store, mantengo todo actualizado, tanto SO como APP y no tengo ningún problema de conexión.

Como dato adicional, tengo un móvil exclusivo para el trabajo el cual cuenta con Android le he instalado el complemento de Microsoft Launcher y Compañero de Tu Teléfono, así la integración es total, recibo SMS directamente al PC, puedo contestarlos, recibes WhatsApp, puedes ver las fotos, etc. Como solo yo utilizo la PC pues no tengo problema con ello.

Te comparto mi experiencia por si algo puede ser de utilidad.

Saludos cordiales.

Maddy · 19 Jun 2020

ramonjosegn dijo:
La conexión de internet sí molesta bastante, de hecho desde que estamos en cuarentena está funcionando por debajo del 80% contratado... pero no hay mucho que pueda hacer.

Me pasa algo parecido al usar Google Earth, los mapas se demoran una eternidad en cargar... 😕😕😕

Probablemente es por tu señal, no tiene porque desconectar. Solo para verificar, tienes la app actualizada?

ramonjosegn · 19 Jun 2020

Maddy dijo:
Probablemente es por tu señal, no tiene porque desconectar. Solo para verificar, tienes la app actualizada?

Sí, actualizada con la última versión que me permite Android 5.

Darker07 · 19 Jun 2020

Es por la señal que es inestable, pero a como comentaron arriba yo tambien he notado que la version de whatsapp desktop es mas estable que la version web, aunque aun asi si la señal es pesima podria seguir dando problemas.

iniciopublic · 19 Jun 2020

parece que es un bug , me pasa casi lo mismo pero aveces, cuando uso ws web mi whatsapp en el tlf no sigue funcionando

Hachelopitas · 19 Jun 2020

a mi me pasa igual de hace tiempo, necesitas una muy buena conexion a internet 😀 , tanto en el pc como en el movil en el que esta instalado whatsapp

Nahomi_1 · 19 Jun 2020

ramonjosegn dijo:
La conexión de internet sí molesta bastante, de hecho desde que estamos en cuarentena está funcionando por debajo del 80% contratado... pero no hay mucho que pueda hacer.

Me pasa algo parecido al usar Google Earth, los mapas se demoran una eternidad en cargar... 😕😕😕

Entonces ya tienes el problema. Y con respecto a los servicios de Google Earth, es normal que tarde tanto y más en estos momentos como dices. Abrir y cargar la pagina requiere de descargar complementos propios de la pagina y eso toma tiempo.

Jeannoboa · 19 Jun 2020

Si el problema te sucede específicamente hoy probablemente es por un problema que tiene whatsapp con la conexión, última vez y demás.

Ver a lo que me refiero:

ramonjosegn · 19 Jun 2020

Jeannoboa dijo:
Si el problema te sucede específicamente hoy probablemente es por un problema que tiene whatsapp con la conexión, última vez y demás.

Ver a lo que me refiero:

No estaba al tanto de la noticia, nosotros intentamos no ver noticias, sólo los cambios que hacen por acá con la cuarentena y por supuesto, a algunos Youtubers.
Gracias por el dato.

Maickol Escalona · 19 Jun 2020

si viene desde hace dias puede ser el tiempo de respuesta de los datos de tu cel, si es desde hoy es por la caida.

ramonjosegn · 20 Jun 2020

Maickol Escalona dijo:
si viene desde hace dias puede ser el tiempo de respuesta de los datos de tu cel, si es desde hoy es por la caida.

Pues ya viene hace rato, aunque desde que me metí a grupos para compartir links, que envían cosas a patadas, ha empeorado.

Mr. Nitro · 20 Jun 2020

A mi me ha pasado y me he dado cuenta por qué pasa, aquí en México la empresa con la que estoy (Telcel) te da whatsapp y redes sociales gratis más una determinada cantidad de megas dependiendo del saldo que le pongas a tu línea, pero cuando esos megas se me acaban y me quedo solo con los gratuito, me empieza a pasar eso de que indica que mi celular no está conectado a internet, eso pasa aunque mi cel esté conectado al wifi a veces, otras veces no me manda un rato el aviso, la única solución que le he encontrado es que mi línea tenga saldo, de esa forma no pasa eso que comentas. Supongo que en otros países es probable que pase lo mismo.

MediaMaster · 2020-08-23T23:26:49-0500

Usa whatsapp de escritorio , va genial !

Redactor Pro · 12 Oct 2020

En mi experiencia particular me ha ido buenísimo con whatsapp versión escritorio. Difícilmente se desconecta

ramonjosegn · 27 Oct 2020

Redactor Pro dijo:
En mi experiencia particular me ha ido buenísimo con whatsapp versión escritorio. Difícilmente se desconecta

Gracias por la recomendación. Probaré a ver si funciona mejor. Gracias.

Andres Gallardo · 19 Nov 2020

Como lo dicen arriba, usa whatsapp para escritorio, a mí también me pasaba muy a menudo que se desconectaba, instalé whatsapp para escritorio y muy rara la vez que se me desconecta.

ramonjosegn · 19 Nov 2020

Andres Gallardo dijo:
Como lo dicen arriba, usa whatsapp para escritorio, a mí también me pasaba muy a menudo que se desconectaba, instalé whatsapp para escritorio y muy rara la vez que se me desconecta.

ya lo hice y sigue el mismo problema... de hecho instalé windows 10 y ahora ni me reconoce los códigos QR la mayoría de las veces.

¿Cómo solucionar el problema de desconexión en Whatsapp Web?

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